释放激情- 第1部分

译者序
“激情”这个词在企业里已经兴风作浪很多年了，在企业的人才标准里，在培训内容里，在我们日常工作沟通的电子邮件中，无处不见它的身影。但是有几个人真正地看到过激情呢？尤其是在企业中，在我们日常的工作中，真正富有激情的人我们很少能看到，更不要提让自己成为一个充满激情的人。
　　在翻译这本书的过程中，常常感觉到有些地方似曾相识，想必是因为同样的情况在所有的企业里都是屡见不鲜的。本书看似是为企业的领导者出谋划策，但实际上讲述的完全是关乎自身成长的内容。人类毕竟是群体动物，拥有良好的人际关系和沟通质量是幸福感、成就感和激情的根本来源。而良好关系的建立和沟通质量的提高应该说是一个我们需要不断进行思考和不断发展的内容。无论你是10　岁还是90　岁，这种成长对我们每个人来说都是必需的，甚至可以说是强制性的。
　　正是因为自身成长发展的快慢不同，在我们周围存在着各种各样的人和关系。如何与这些人更好地进行合作，如何能够与他们达成一致，如何能够让大家为了共同的目标奋斗，正是本书所讲述的内容。无论你是不是领导者，本书对你都十分有用，因为大部分人，尤其是青年人和中年人，都仍然处在心理非常不成熟的阶段；换句话说，我们的自我发展之路还很长。如果你在工作中、在你自己的家庭生活中，常常对某些人和某些事感到无法理解、难以释怀，甚至常常让你感到心里不舒服，或者你常常令他人感到不舒服，那么你可以试试这本书里提到的很多小方法和小技巧。
　　我想说的是，改变他人和改变环境对我们来说是异常困难的，因此，无论你是否认为周围的人和周围的环境存在问题，你首先能做的就是从改变自身开始。虽然大部分人都没有面对真实的自己的勇气，反而在欺骗自己的时候却非常在行；但是如果你能够稍微尝试一下，就会发现其实也没有那么困难。因此，如果你在阅读这本书的时候，能够产生那么一点儿共鸣，能够让你稍微地对自己进行一些深入，真实的思考，就已经非常有价值了。如果你能勇敢地采取行动，那么这本书将能够帮助你提高生活质量。而若真正谈到在企业中实现一些转变，实际上则是非常困难的。能够有勇气不随波逐流，以真诚的态度面对工作、面对老板、面对同事的人实在是太少了，来自于自身的和舆论的压力足以让每个人感到畏惧。所以从这种意义上来说，可能一个有勇气的领导者更适合于首先尝试这本书中所介绍的方法。
　　无论怎样，希望每个人能够至少作出一点点的尝试，比如首先在自己的私人生活中采取行动。敢于面对真实的自己，才能让你突破情绪的控制，稍微地接近智慧。没有人真正地想让他人和自己都生活得不幸福，他们只是还处在某个自我成长的阶段，还需要为之付出努力。所以，如果你能够先作出一些改变，如果能够因此而对他人产生一些影响，将是一件非常好的事情。自己的生活如此，企业的发展也遵循着同样的道理，需要有人首先作出改变，然后逐渐地扩大影响范围。而这种改变归根结底，就是真实与爱。
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致谢
这本书的完成得益于各方杰出而慷慨的人们的鼓励和支持。由于篇幅有限，在这里我只能提到他们当中的一小部分。
　　首先必须要感谢的是我父亲。从儿时起，我的父亲就不断督促我去积极了解不同的人和思想、促使各种变化产生的因果关系，以及人类是如何将发展进程习惯化和制度化的。他就像一位使节、创始人和文化的沟通者那样，对此满怀兴趣并充满激情。
　　我的母亲则是我为人处事的典范。她是一位愉快、沉着、怀有坚定的爱与同情心，并且在社交和情感表达方面具有高度智慧的模范，即使在我还不甚理解这些词汇的含义时，我就已经开始效仿我的母亲了。
　　汤姆？彼得斯对我的影响非常深刻。确实，彼得？德鲁克教给了我们理解知识型工作者的必要方法，并且几乎建立了一套使员工能够参与和互动的有关经营管理的实践方法。但是对我来说，汤姆？彼得斯不仅使管理变得更加生动，还令它更加人性化。他带给员工激情、活力、想像力以及良好的人际关系，使他们能够触碰到卓越经营的核心内容。直到今天，汤姆仍然在向我们展示着他伟大、无可比拟的思想。我能做的只是赞美他的精神、智慧和高尚的情操。向他学习并与他交流是荣幸而愉快的。
　　M？斯科特？佩克的研究对我产生了持久的影响，他最畅销的著作《少有人走的路》（相对于其他讲述路径突破的书籍来说）完全代表了一种变革。他告诉我们关系从理性上要求不允许“出错”，因为它是促进社会进步和组织成长的基础。斯科特的团队激励基金会（Foundation　for　munityEncouragement；　FCE），以及在他生命中的最后几年里我们之间亲密无间的友谊与合作，为我提供了一个允许个体的真实性与爱的诚实性存在，并以此来推动合作和收获必要成果的重要的新模式。
　　在我与战略指导者丹？沙利文一起工作时，我从这个天才经营者身上学到了很多。他关于创造和整合价值的深刻见解，以及把它们转换为强大而实用的工具的能力使我受益匪浅。丹创建了一个21　世纪的组织，并向我们展示了如何开创更为广阔的前景，以充分发挥个人能力和增进个人满足感。在他的工作背后，是对人类动力学的无比崇敬。他还提供了一些帮助我们与同事、合伙人、客户以及家庭成员进行良好沟通与合作的方法。
　　接下来我要感谢艺术大师本杰明？赞德——波士顿交响乐团的指挥，一个在重视可能性方面表现非凡、热爱生活的人。我深深地感激本和他夫人罗兹？赞德，在关于经济下滑的理论似乎要控制整个商界，并且我也受到这种理论影响的关键时刻，他们使我重新相信“可能性”的存在，并重燃了我的斗志。
　　非常感谢威利出版公司新加坡团队给予我工作上的信任，并指导本书的完成。
　　最后也是最重要的，我要感谢我的夫人莱斯莉，她一直默默支持着我所有的工作，她是我生活和生意上的伙伴，我的道德管理者，我的反馈渠道，我最好的朋友，我获得美好享受与工作活力的源泉，也是我最不知疲倦的啦啦队队长……事实上，她成就了我的一切可能。我完全感受到她对我的爱和支持，对此我怀着谦卑与深切的感激之情。
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激情，一个多么令人兴奋的词！
　　可惜的是，很多时候，我们忘记了激情的存在。换句话说，我们忘记了自己是可以激情四射的。
　　你是否有过这种情况：早上起床，不停地打着哈欠；上班的时候，没精打采地度过一天；回到家后，懒散地吃过晚饭，再无聊地打开电视机。毫无激情的一天就这样过去了。
　　你肯定还有这种时候：要见心爱的人，突然就来了精神，或者去和朋友聚会、做喜欢的运动、打电子游戏，此时的你魅力四射，激情洋溢。
　　你不是没有激情，而是你的激情没有得到释放。这在工作中表现得尤为突出。
　　我们在工作中，会遇到很多激情杀手，扼杀了我们的激情。比如没完没了的会议，罗里巴嗦的电子邮件，很少得到鼓励，出现人事矛盾等。这些激情杀手，使我们对周遭反应迟钝，对工作没有热情，也就失去了创造力和进取心。
　　可是这样一个对工作缺乏激情的人，是我们想要成为的人吗？我们经过多年的学校或社会教育，曾是怀有远大理想的有志青年，怎么到了现实工作中，却往往让激情得不到有效的释放呢？
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　　有的人今天什么样子，20年后，他还是什么样子；有的人不用20年，可能10年、5年甚至更短，就让自己的事业取得重大突破，自己也能够承担更大的责任。没有哪一次成功是偶然的，所有的进步都需要作出坚实的努力。激情无疑是每一个人前进路上最有效的加速器，是每一个创意形成的催化剂。它与年龄无关，与性别无关，与职业无关，只与我们当下的状态有关。在看到干劲十足的新进员工时，总有人会感慨“我老了！”，但其实，除了激情，他可能什么地方都不如你。
　　在关于激情的论述上，本书更多的是围绕领导者如何让自己团队成员把激情释放出来。比如，设立具有远见的团队目标、为团队成员提供进行根本性对话的机会。在团队激情的激发上，领导者有更大的责任与影响力。领导者一个细节上的改变，或者一个观念上的转变，就能让团队的激情发生明显的改善，让员工觉得自己受到了肯定，或者自己的想法得到了尊重。逐渐地，团队的激情就可能得到极大的释放，而这正是取得突破和获得商业成功的原初动力所在。
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　　很多时候，下定决心作出改变，比作出切实的改变还要难。希望本书不仅能够帮助你激发自己和