《纯情服务》

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纯情服务- 第1部分


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  纯情服务
  作者:拓拔月亮

  序

  春天绽放的野百合 拓拔月亮
  亮亮家种了一大片的野百合,打从春天来临,亮亮就迫不及待的想要摘花。
  收集了瓶瓶罐罐,橄榄油瓶、红酒瓶、舒跑的饮料罐、米酒瓶……一大堆的,只为插花。
  山上的野百合开得早,平地的,就有得等了,不知道是缺水,还是天气太热的缘故,今年野百合开得晚,一直等到四月底前,花圃内的野百合,才绽放清香。
  亮亮把第一株百合花,插在橄榄油瓶里,摆在厨房。
  每天一早经过厨房,流理台上的那株野百合,和窗外那满山遍野的牵牛花相互辉映,很美。
  榨了一杯新鲜的苹果汁,伫立在那野百合前,眺望着窗外攀附在枯枝上的牵牛花,徐徐啜饮着苹果汁--
  人生,简简单单,就是一种优闲。

  第一章

  窗外的景色,在他的黑眸中,一幕一幕地转换,从车水马龙的台北城市,到上高速公路。
  景色转变之于他,没有什么特别不同。
  他的思绪,犹如打散的拼图方块;此刻,他拼凑不出自己的心情。
  放长假?!
  父亲体念他为公司拚命工作、长年未休假,在他弟弟丰左虓交了女友,定下心后,决定让左虓暂代他的职务,并给了他长假。
  长假……
  他的弟弟丰左虓说得对,放他长假,简直是在折磨他!
  但,并不是因为他对公司的事,太有责任感,而是……
  「弘匡,我不去机场了!」将视线调回车内,看向他的私人专属司机兼保镳,低沉的音调,有着不容置疑的威严。
  不稳的握住方向盘,向来不多话、处事谨慎的司机,回头之际,眼中浮上疑问。
  「总经理--」
  「看看这附近有没有饭店,我要投宿。」简短的交代后,那双深沉的黑眸,又看向窗外,依旧寻不着一处,可以让他的视线落驻的定点。
  「是,总经理!」
  没有多问原因,上司怎么交代,他向来依言照做。
  一辆黑色BMW轿车,在附近绕了一圈后,缓缓的驶向一家,号称桃园最顶级的大饭店--
  **
  「你好,我是客房服务人员嵇苡嫚,有什么需要我服务的地方……」
  面带亲切笑容的年轻服务人员,礼貌的想询问新客人有无任何需求时,话还没说完,砰地一声,坚硬的门板就狠狠地朝她挺直的鼻梁打来。
  该死的王八蛋!竟然想毁掉她最自傲的鼻梁。
  嵇苡嫚痛得想踹门,狠狠的咒骂甩门的那个男人一顿。
  开什么玩笑!她要是不把他家祖宗十八代,统统拉出来骂一骂,她今天一整天都不会爽快的!
  「好的,先生,如果你们不想有人打扰,那我晚一点再过来!」
  尽管门板隔住,她一样笑容满面,两手交迭放在窄裙上,礼貌恭敬的微微颔首。
  沉住气、沉住气,无论如何都要沉住气!嵇苡嫚用力的深呼吸,抑住了踹门的冲动,掉头离去。
  进到这家号称大桃园地区六星级的大饭店,真的让她大开眼界,员工的制度、福利,绝不输给台北市的任何一家大饭店,连她们这种小小的客服员,一个月的薪水,都是一般公务员的两倍之多。
  相对的,对她们的要求也颇高,最严苛的一点是,无论客人如何苛责,她们一定要笑容相对,只要和客人一起争执,不论对错,一律马上革职处分!
  为了这份高薪、也为了自己升职有望,她会忍、她一定会忍的!
  「有什么需要,请尽管吩咐,祝你们新婚愉快!」
  嵇苡嫚捣着发红的鼻头走着,好死不死,遇到她的死对头蓝敏。
  蓝敏大她三岁,正值二十五,依饭店和员工所签订的合约,客房服务人员,一过二十五岁,若没升职,不论有无过错,一律只有自动请辞的命运。
  这家饭店就是以服务人员年轻、貌美、服务品质最佳、最有礼貌为号召,所以在短短几年内,业绩持涨不退。
  在她们这些女性客服员中,就以蓝敏最有希望能升职。当然,蓝敏已是在危险边缘,照理来说,她是应该把升职机会让给蓝敏,但偏偏蓝敏嘴坏,常对她挑衅,说一些让她很毛的话。
  还有,她也自私的想着,升职是人人都想要的事,如果她把机会让给蓝敏,改天,会有像她这种善心人,好心的把机会让给她吗?
  虽然她才进到饭店半年多,但她一天一天的爱上了这份工作,除了偶尔会有讨厌的客人之外,这份工作,让她有种优越感,能让客人露出满意的笑容,心中那份小小的成就,为她的人生圈上一个美丽的圆点。
  「哟,看起来,你好像吃了闭门羹!」蓝敏得意的露出笑容。「住进帝王馆的客人,不好服侍吧?」
  这家饭店,除了一般客房外,还有主题馆。帝王馆,可是比一般总统套房,还要高级好几倍的房间呢!
  「托你的福,还不错!」嵇苡嫚微笑以对。她可不想和她一般见识,除非她真的把她惹毛了!
  两个女人并肩走着,淡紫色的外套上,配上的是古典的琵琶襟,高雅又不失流行,华丽的制服,常让客人误以为服务人员,是空中小姐兼职的。
  「哇,你的鼻头好红喔!」蓝敏夸张的惊讶神情,仿佛是看到了一只大恐龙。
  嵇苡嫚早习惯她的大惊小怪。她不以为然,笑笑地答:
  「春天到了,蚊子也多了,昨晚被叮了一下!」
  「可是,早上我没看见你鼻头红红的。」蓝敏自言自语的嘀咕着,突然,她一副关心的口吻:「你鼻上的疤还真不小,要不要去擦药什么的?让客人看到你这样子,也真是不大礼貌!」
  她要是夸张的说,她绝不信她,但她这么严肃的说着--
  「真的很肿吗?」嵇苡嫚摸摸自己的鼻头,异常担忧,马上溜进洗手间内照镜子。
  当镜子反射照出自己的美貌,并未因鼻头那一小小红点而变形,嵇苡嫚知道,她又上了蓝敏的当!
  「死蓝敏!你休想我会把机会让给你!」恨恨的咬牙,对着镜子怒骂一番后,她稍稍整理了一下仪容,露出她的职业笑容,踩着自信的脚步,步出了洗手间。
  遇到饭店内的每一个人,她知道,笑容是她博得人缘的最佳武器!
  **
  「总经理,我已经托人过两天从加拿大那边的饭店,发一封E…mail给董事长!」
  弘匡必恭必敬的站在床边,向他的上司丰右龛,报告一些他该处理的事。
  「嗯。妳走吧!」
  躺在床上休息的丰右龛,阖着眼,轻应着声。
  「总经理,你要一个人留下吗?」原本他是要陪总经理一起出国的,现在,总经理改变主意,照理说,他应该留下来保护总经理,但总经理似乎心事重重,不想有人打扰他。
  「嗯。」
  又是一声轻应,但弘匡知道,他没有任何质疑的机会。
  「总经理,那我走了!我会回乡下去住,你要回公司时,请和我联络!」
  说完,弘匡恭敬的点头,旋身步出门外。
  弘匡轻轻关上房门,欲离去之际,正巧嵇苡嫚走过来。
  「先生,你好,有什么需要我为你服务的地方吗?」她甜美的笑容,向来是打遍全饭店无敌手,但眼前这个男人,似乎不吃她这一套。
  「没有!」弘匡走离两步,又回过头。「妳!」
  「是的,先生!」嵇苡嫚恭敬的弯身。
  「不准任何人去打扰我的Boss,除非他叫妳!」弘匡指着帝王馆的房门,眼神凌厉的瞪着她。
  「是的!这点我知道。」她笑盈盈地答。
  确定眼前这个女服务员,不像是不三不四的女人,弘匡才安心的离开。
  「你慢走。」
  身子弯成九十度,嵇苡嫚偷偷扮了个鬼脸后,才挺直身。
  面对着帝王馆的房门,她在心中咒骂:摆什么臭架子!本小姐可是忙得很,才没空来打扰你呢!
  「最好永远都不要叫我!」嘀咕着,她没多余时问逗留,疾步离开这个楼层。
  **
  「我……我以为,你……你根本不爱我了。」
  「我不爱你?我说过我不爱你了吗?」
  「可是,你……你也没说过你爱我。」
  消失的对话,僵凝的空气,令他快要窒息。
  猛地张开眼,额上沁出的冷汗,让他不禁打了个哆嗦,混沌的脑子,胀得发痛,迷蒙的视线,触及壁上那个餐点送达的灯,灯亮了,他知道餐点放在门外的餐桌上,但他不想吃……
  那个真实的梦,绑架了他的胃,让他什么都吃不下!
  不吃饭、不工作,那他醒着,还有什么意义?
  阖上眼,他又掉入那个让他犹如置身地狱的梦境中。
  「我要结婚了!」
  低柔的语调,让他的梦魇,开始恶性循环。
  **
  「呼,累死我了!」
  揉着发酸的颈子,嵇苡嫚踩着疲惫的脚步,进入了员工的置物间。
  才进入,就听见有人哭哭啼啼的。
  「别哭了,行不行?听得好烦喔!」蓝敏的声音,不悦的扬起。
  「怎么回事?」嵇苡嫚上前关心的询问:「小琪,你又怎么了?」
  哭得像泪人儿的小琪,是新进的服务人员,大概是新手的关系,常出错,自然也常挨骂。
  「她还能怎么样?笨手笨脚的,当然是被主任骂了一顿!」蓝敏整理着自己的东西,讥讽的道:「要真做不来的话,那就辞职吧,免得拉低我们饭店的服务水准!」
  听到蓝敏的话,小琪哭得更伤心了。「我……我明天就辞职。」
  「小琪,你别听她的!」嵇苡嫚瞪着蓝敏。「你怎么可以说那种话?」
  「不然我该说什么?」蓝敏理直气壮的回瞪她。「我叫她辞职,是为了我们大家好。难不成,你要眼看着她那颗老鼠屎,坏了我们这一锅粥?」
  「小琪会犯错,是因
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