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“嗯，这个想法有意思！那么，对第二种人呢？”张总掩饰不住内心的兴奋，迫不及待地问。
“第二种人，就是酒店里所有的员工和管理者。平时，我们以三种姿态看人：仰视、平视和俯视。酒店管理者与下属进行交流的时候，下属大多是诚惶诚恐，仰视上级，拍马奉承，为上级‘擦鞋’！”
张总深有体会，同意地点了点头。
“一旦在酒店大堂挂出‘经理为您手工擦鞋’的牌子，给酒店所有员工一种什么样的感觉呢？”
高可良不急不缓地继续说下去：
“员工们会感觉到，经理和每位员工一样，身先士卒，身体力行，酒店里，每个工作岗位没有贵贱高低之分，都应该尽心尽责地做好！而且，经理可以放下架子，脚踏实地和员工打成一片，有利于管理者和员工进行沟通及感情交流，再说了，当员工们看到经理屈膝诚恳地为客人擦鞋子，他们的心理也会得到一种平衡，可以大大地提高他们的工作积极性。”
高可良娓娓道来，看到张总不停地点头，知道已有七八成的火候，于是，再添最后一把火：
“现在，正好是酒店业的淡季，酒店开房率不高，来酒店吃饭喝茶的客人也不是很多，为了吸引更多的客人，每个酒店都使出浑身解数！这时候，您的酒店在大堂里开设这么一项很有个性化的服务，对酒店的形象，酒店的其他方面都只会带来积极的影响！”
“很好！你的建议，我非常赞成！！你——是我见到最有自信心的一个人，看得出，如果没有很强的自信心来支撑，根本不会想到从事这项服务。我相信你一定会做得很出色！”
张总以欣赏的眼光和口气说道，并从大班椅上站起来，和高可良握手。
高可良露出淡淡的笑容，征战商场多年，早已经学会不喜形于色，虽然此时他的心里乐开了花——为自己终于说服了张总，为自己争取到一个具有挑战性的工作。
从今天开始，他将像酒店大堂门口的服务生一样，成为这家酒店里一名普通的员工，而且，他不是帮客人开门拎包提箱，也不是为客人打扫房间，递茶送水或者当保安、维修电梯等等；而只是像大堂里的那台擦鞋机，专门为客人擦鞋子！
他走出张总的办公室，再想想，觉得恍如梦境，多么不可思议的事！他，一个堂堂的大男人，从来没有认真为自己的皮鞋擦过灰，现在，居然要用自己的双手，为酒店里的客人擦鞋子！！
他咧开嘴，自嘲地笑了笑，他现在已经把自己逼到没有退路的境地，只能“背水一战”，只有这样，他才能把这件事做到最好，而且，野心勃勃地，他这个擦鞋工一定要成为深圳“第一擦”！
他刚走进一部下行的电梯里，旁边一部上行的电梯“叮”的一声，停下，电梯门打开，周蕴从电梯里走了出来，她左右张望了一眼，然后，朝张总的办公室走去。
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第三十一章 不期而遇（１）
在酒店大堂的一侧，设立了一个小小工作台，在台的旁边，醒目地竖立起一块广告牌子：经理为您手工擦鞋！这几个字确实引起轰动，引起了许多进出酒店的客人注意，纷纷好奇地走上前，围观和尝试。
高可良坐在小小的工作台中，胸前挂着一块同酒店其他员工一样的牌子，上面写着：服务部经理。从这天开始，他正式开始为客人提供个性化服务——为客人手工擦鞋。
高可良在给足客人面子的同时，也想保住自己的一点面子——一副宽宽大大的眼镜架在他笔直挺拔的鼻梁上，银白色轻盈的钛金镜架，几乎遮住了半边脸。
这表面上的近视眼镜，并不妨碍他擦鞋，反而，他宽宽光洁的额头，配上这副眼镜，倒显出几分职业经理的风采。倘若眼镜店让他戴上这副眼镜，来做眼镜广告，说不定可以推销出许多这类型的眼镜。
他原本想把自己的眼睛，藏在眼镜片的后面，以滤掉一些不怀好意的客人轻蔑的目光对他的杀伤力，现在，倒觉得这副眼镜成了他伪装掩饰自己的面具。
自然界中许多动物昆虫鱼类，都懂得用伪装来适应环境，求得生存，其实，人类才是真正喜欢伪装的高手。
戴上这副眼镜，他想到了盲人按摩，每个拥有灵巧双手的盲人，戴上墨镜，为客人按摩，但是，又有谁知道他们墨镜后面的眼睛是不是瞎的呢？
明星出门，戴上一副墨镜，放心地走在人群中，他们以为，没戴墨镜的行人真的认不出他们，那是不是在自欺欺人呢？
一副眼镜让高可良感慨良多，同时，他通过自己戴的眼镜，看穿了自己内心深处，还有一小块自卑，像个黑色的毛毛虫，在蠕动。
事情正如高可良设想的那样，一炮打响！一时间，纷至沓来的客人，排队找他擦鞋子。有时候，酒店大堂的沙发上，一溜地坐满了客人，高可良忙得不亦乐乎。
一个星期后，他申请在他的小小工作台的旁边开个“分店”。
于是，那台无人问津的擦鞋机“下岗”，在那个位置，设立了一个手工擦鞋服务台，新上岗的擦鞋工，自然而然地被聘为经理，这是一名大学生，他毕业后，眼高手低，总是找不到自己满意的工作，他一直认为自己应该是块当经理的料，所以，慕名而来，投奔高可良。
高可良对他为期两天的手工培训和观念更新，他终于高不成，低将就，成为了高可良的徒弟。
在酒店为客人手工擦鞋，看似简单，实际上并不简单。高可良对待每一双鞋子，都做足功夫，绝不偷工减料！擦一双鞋子，至少要花二十分钟。
在为客人护理鞋子的过程中，高可良会和鞋子的主人聊天说笑，打破那种等待的沉闷和无聊。他见多识广，又会察言观色，总能切对谈话的主题，制造轻松愉快的气氛，给人留下好口碑。
不仅回头客多，而且慕名而来的客人越来越多，源源不断地，不觉中，也带动了酒店的其它生意。
这天是周末，来酒店擦鞋的客人特别多，又坐满了那几张布艺长沙发。在沙发最边的位置上，周蕴穿着一双棕色的女式中高跟皮鞋，坐在那里。
她今天过来深圳，找星星酒店的张总商谈生意上的事，当她走进酒店的大堂，她被大堂一侧的醒目招牌所吸引：经理为您手工擦鞋！
她好奇，走过来，一下子，她的视线跃过一排坐在沙发上客人的头顶，落在不远处服务台上的擦鞋工身上，她认出了他——高可良！他原来在这里！！
尽管她和他好久没有见面，尽管他戴上了一副宽边眼镜，头发剪短，尽管他现在坐在一张小凳子上，低着头，为南来北往的客人擦鞋子，周蕴还是把他认出来！
她简直不敢相信自己的眼睛，高可良竟然会落魄到为人擦鞋子的地步，真的是他吗？到底发生了什么事？
她很想知道，于是，加入了需要擦鞋服务的队列中，静静地，她坐在沙发的一角，目不转睛地看着他的一举一动，一言一笑。
她几乎坐在那里，一个下午，偷偷地，看着他，直至她的心变得酸楚，眼睛变得潮红，泪水盈眶，她低下头，悄悄地用纸巾拭去。
她不明白为何会为他落泪？回想起在海口的那晚，他对她说出那番无情冷漠的话，想起他义无反顾地离开派斯公司，想起他的不辞而别，她应该恨他，为他今天的倒霉和落魄幸灾乐祸才对呀，为什么她依旧那么执着地恋着他呢？
她想到了师秀，她曾经认为自己比师秀更有魅力，更能征服高可良那桀骜不驯的心，更有资格赢得高可良的爱，但是，她太自以为是了，高可良同样离她而去，她现在和师秀一样，五十步笑一百步而已，她总算理解了师秀曾经的痛苦感受。她曾经想过放弃那份无望的爱，但是，今天，老天安排她和他在此邂逅，她要作出一个选择，是远远地离他而去，还是一步步地走近他？
她坐在沙发上，一动不动，一直犹豫着。
从上午开工，高可良和他的徒弟就几乎没有认真歇过，甚至，这中间，除了吃了个午间盒饭，他连一口水也没有喝上，因为两手沾满鞋油，油腻腻的，洗手很费劲，而且顾客又在等着。
将近傍晚时分，顾客渐渐地少了，这时的高可良，感到头晕目眩，腰酸腿痛，两手发麻。
他抬头望向身后的沙发，在那里坐的客人不多，有三四位，他不由轻轻地舒了一口气。
他刚刚精心护理完一双黑色的皮鞋，把皮鞋的主人打发走，一双棕色的高级女式皮鞋出现在他的面前。
这个下午，他感觉好运，连续擦了十几双黑色皮鞋后，这是第一双棕色皮鞋。因为不同颜色的皮鞋，要用不同的鞋油，他要去洗干净手上黑色的鞋油，然后，才能用手为棕色皮鞋上油打磨。
“您能不能稍等一会？我双手沾满黑色的鞋油，而您的鞋子是棕色的，我要去洗手间洗手，才能为您服务。”
高可良抬起头瞟了一眼棕色皮鞋的主人，抱歉地说道。
“原来这么麻烦！要不，我让后面那位黑皮鞋的先生先擦吧，我不急，可以慢慢等！”
那棕色皮鞋的主人说话了，是一个很悦耳动听的女声。
看到这个女人如此体谅自己，高可良心里高兴，不禁又抬头扫了一眼那女人，她的脸逆着光，看不清楚，但是，可以看到她身上的衣裙是名牌的，打扮时髦得体，婷婷玉立地站着。
他无需多看，心里就把她归为那种女人，那种女人他看多了，特意来找他擦鞋子的并不少，她们不仅有钱，而且有闲，日子过得空虚无聊，所有的时间和精力用在吃穿打扮上，她们舍得花钱为自己置一身名牌，也舍得花钱为这身高档行头进行护理，衣服送干洗店，鞋子则来高可良这里，得到最精心细致的护理。
这类型的女人一般是从头发到脚趾末的指甲，都精心武装起来，她们走在街上，可以成为街头一景，让街头每个男人都赏心悦目，只可惜，实际上，她们并没有多少自由，她们大部分的自由，已经用来换取金钱。
“谢谢，请您再稍候！”
高可良这时也感到疲劳，