“哦……哦……”刘伊敏笑得有些尴尬，“其实能够与客户建立保持良好的私交，对于PR来说是最有利的情形。”
程岚笑了笑，“那我还得好好学了！”与客户保持良好私交，怎比得上与高层之间的深厚感情来的有利而容易见效？
第七十五章 关键词（一）
圣诞刚过，一转眼农历新年又快要到了。
“博纳”业务部是一如既往的忙，人人都恨不得能变成千手观音——可以同时操作好几样CASE，实习生们更是忙的好像陀螺一般，送文件、收快递，在十八号的每一层楼道飞快的穿梭着，木制的楼板不时发出一阵刺耳的咯吱声。
“LOTUS”新一季度的规划依旧由程岚亲自负责。“展腾”砸下重金，将“LOTUS”从原本单一的清心安神系列又延伸出“佳人装”和“活力装”两个小类，新设计的粉色和银绿色两款包装受到了“展腾”市场部的一致好评，顾若愚信心十足，扬言要让“LOTUS”能将国内的市场份额再扩大一倍。
也许是因为有曹丽这个转折，甄珍与齐又蓝并没有对程岚的升职表现出任何不满，她们甚至还一起请程岚吃了顿饭作为庆祝。她们俩今年的业绩都不错，现在都在做几家大客户的年终结算，进展也都很顺利，程岚在看到人事部对她俩明年的薪酬调整表格后，也恰到好处的给予了暗示，皆大欢喜！
“帝龙”珠宝的CASE还是交给曹丽做，她不再肆意的将所有的实习生都置于自己麾下，老老实实的查资料、跑客户、联络媒体。一开始程岚还有点担心她能不能做好，暗中观察了几次，发现从“帝龙”那边传过来的反馈却还是不错的，这才满满的放下了心，跟着便又佩服起曹丽的涵养功夫来。
说实在的。对于曹丽来讲这次中途变卦绝对是一种耻辱，程岚自问做不到曹丽那样的能屈能伸、荣辱不惊。
一切都井然有序的进行着，“博纳”业务部似乎从未如此平静过，以至于程岚几乎以为之前的波涛暗涌其实是她的错觉。
午饭后，程岚从“展腾”回公司。当她从地铁站出来的时候，她猛的发现天空中竟然飘起了细碎的雪花，这对于生活在黄浦江畔的人来说实在是一件稀罕事儿，好几个女孩都已经惊喜的叫了起来。她也忍不住给唐硕拨了一个电话，“看见了吗？下雪了！”
“看见了，呵呵。”电话那头唐硕低柔的笑着，“你听起来心情不错，因为下雪？”
“当然不止是因为下雪，”程岚得意的道：“展腾决定尝试网络公关，用最快的速度扩大LOTUS的知名度，这么算下来的话，第一季度他们又得增加至少两百万的预算，我心情当然好啦！”
“网络公关？那里头学问很大啊！”
“我已经跟几家网络代理公司联系了，几个关键词和软文都要尽快做出来。”这也是程岚第一次尝试网络公关，现在的传播渠道实在是五花八门。好些东西连PR本身都不懂得，“我觉得我要恶补网络知识了，我无法想象那几个轻飘飘的数据和点击就能值这么多钱！”
“我有个朋友好像是做这行的，我帮你去问问看！”
“哇。你好像是无所不能的！田螺先生！”程岚开心的笑。
“叫我铁臂阿童木！”
挂掉电话，程岚走进十八号，趁着等电梯的当口儿掸着大衣上的雪珠。一点十分了，吃完午餐的员工们都挂着公司吊牌晃晃悠悠的回来了，许多人谈笑风生——也是。过不了几天就能拿到一笔数额不菲的年终奖金了，还有万众期待的七天长假，心情当然好。
电梯口等候的人越来越多了，程岚耐心的等着红色的数字从B1跳到1，电梯门打开的那一刹那，程岚觉得自己的耳朵似乎捕捉到了几个字，肯定有人提到了她的名字，还听到“LOTUS”，她不确定是不是还有一个“合约”。
程岚想回头看。可是电梯门打开了，从里面走出的人流将程岚推得一个趔趄，她不得不随着众人退到一边，跟着再被人群裹挟着进到电梯里。程岚一站稳就迫不及待的转过身，可惜她没有看到一张熟悉的面孔。
十八号里除了一楼的几家名品店和二楼的法式餐厅，外加顶楼上两间名品店的仓库。就只有“博纳”一家公司。而现在与程岚共乘一部电梯的人里居然一个“博纳”的人也没有！
电梯到达二楼，四分之三的人都下去了。只剩下程岚和另外一个中年妇女，程岚认出她是楼上仓库的管理员，于是礼貌的朝她微笑。
一定有人提到她的！可那个人为什么没有进电梯？是因为觉得太挤了还是因为发现了她也在？
程岚几乎想留在前台等着看下一班电梯会走出哪些人来，可她随即觉得自己也太疑神疑鬼了，并没有听到什么糟糕的话不是吗？
有时候关键词是做不得准的！
程岚甩了甩头，刘海滑进了眼睛，她盘算着哪天有空要去打理一下头发了，她的大波浪已经超过了腰部。
“领导回来啦！”新来的实习生Maggie嘴特别甜，一见程岚回来就迎了上来。
“嗯！”程岚点头，其实她并不愿意听到别人改换称呼，尤其是在太后还没有调走之前就改！她似乎听见不远处的齐又蓝从鼻孔里往外哼了一声。
“程岚姐，这是迅达刚发过来的传真。”说话的实习生叫李颖，比Maggie早来一个月，性子却沉稳许多，程岚有将她留下来的打算，有些事情也愿意教她做。
迅达在几家专业的网络公关代理公司里是反应最快的一家，他们每对软文做一次修改，都会发传真过来征求“博纳”的意见，程岚也比较属意与“迅达”合作。
“领导，怎么我们还用别的公司做方案吗？”Maggie伸直了脖子看程岚手里的传真，忍不住开口问道。
“是的，网络公关是个新兴的公关模式，我们在这一块不得不倚重他们，对于关键词的设置和广告投放的位置，他们要比我们熟悉的多。”
第七十六章 关键词（二）
这两天一直在跟几家网络公关代理公司联系，程岚颇有大开眼界的感觉。她以前只知道不管是“Google”还是“百度”，它上面的排位都可以花钱购买，谁家给的钱多谁的名字就排在前面，许多公司都不惜在搜索引擎上砸钱买名次，尤其是以服务类的公司居多，比如电脑医院、汽车销售代理什么的。可程岚从来不知道，原来还可以在一些网络文章里巧妙的提到一些产品的名称，让消费者在无形中就接受了广告。
就比如迅达出的主意，他们打算是在一些有名气的女性美容论坛上，派专门的人去发表一些帖子，内容是传授美容经验，告诉处于亚健康状态的白领女性可以在皮肤美容的同时，服用一些养生纤体的饮品，如“LOTUS”的“佳人装”就很适合；还可以买通类似“名医大讲堂”之类的热门BBS，让那些网络医生在讲解考生如何保持精力，促进学习效果的时候，顺带提起适当补充功能性饮料有好处。如“LOTUS”的“活力装”云云。看帖子的人很容易就能接受这样的推荐，根本就不会往广告的方向去想！
还有例如当企业遇到负面报道时，企业也可以花钱雇人在网络上发正面的帖子，再要求搜索引擎和门户网站将正面新闻的位置提前，消费者几乎不会去看搜索结果5到10页的内容，那些对企业不利的报道很快就会被淹没以至于消失不见。
最令程岚吃惊的是这些网络公关代理公司所能获取的惊人利润！“迅达”的负责人得意地透露，一家著名的连锁超市，在处理一个危机时，仅仅一个月就在网络公关上花了两百万！这里蕴含着的是多大的市场啊！然而大部分传统公关公司都忽略了在这方面的发展，总是将时间花在与广告公司的夹缠不清上。却将这么大的一块蛋糕拱手让了出去。
程岚觉得可以和Stella好好谈一谈，业界排名靠前的几家跨国公关公司一直都处于混战的状态，“博纳”也在寻求新的利润增长点，任何一家公关公司，其业务能力无非就是在“广”和“精”两个字上做文章，传统的线上广告和线下的媒体公关、政府公关是所有大型公关公司都会去做的，而网络公关这一块却依旧陌生。如果“博纳”业务部能够在新的一年里对网络这一块多下点儿功夫，以后在给客户做方案时也能增加新的思路，获得更多利润。
“迅达”的关键词设置和软文推荐给了程岚许多启发，她拿出已经完成初稿的“LOTUS”新一季推广文案又看了一遍。觉得有些地方还可以修改的更巧妙一些。一时间灵感大发，不到一个小时便将新的构思写了出来。
程岚写完后，又拿了“迅达”的网络推广案和她自己做的硬媒体文案跑到企划部，不仅仅是为了听取多方意见。也是为了尊重企划部的感情——虽然程岚总觉得两个部门完全可以合并起来！自从程岚升为业务部经理的Announcemen（公告）出来后，业务部和企划部的关系便大有好转。程岚本来在企划部的口碑就不错，加上她凡事都顾及企划部的立场和面子，两个部门间Balane（平衡）的非常好，连Stella有一次都当众称赞了程岚。
一痛忙活着。等程岚从一堆创意中抬起头来时，已经过了下班时间。如今Stella将她“女拼命三郎”的工作作风发挥的淋漓尽致，正好年底事多，她带头以身作则，天天加班，有时候到晚上八点了还没有一个人挪窝的。正式员工也就算了，唯独苦了那些实习生，一分钱不拿还得跟着加班，可琐事一大堆。还真离不开实习生！好在程岚体谅她们不容易，给几个实习生每人申请了一张五百块钱的交通卡，加班超过七点则报销餐费二十块，也勉强能算是人性化了。
在电话里跟“迅达”的客户经理Leon（莱昂）讨论了半天，Leon一时兴起，说是反正肚子也饿了。不如大家出来吃饭。边吃边聊。程岚也觉得之�