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第四，建立积极的沟通模式。积极而有效的沟通能够使你化干戈为玉帛，人们不再反对你，而是对你大加赞许和提供支持，于是你就能获得尽可能多的有助于成功的资源。
所有的方法之论都必须通过积极的态度去执行。当然，仅仅有积极态度并不能解决所有的问题，但积极态度能够让你轻松地看待问题，让你偏向于希望而不是绝望，偏向于创造性的兴趣而不是枯燥乏味，偏向于努力而不是得过且过，偏向于欢乐而不是悲伤。这样你就永远不会被问题打倒。
积极态度常常使得许多复杂的局面变得简单。比如，与和平型的人沟通起来非常费劲，他们那种深藏不露的性格特点会使事态变得难以控制。然而，如果你能够清楚地表白自己的意图，他们也会立即响应。
积极态度还能让你的知识和潜能燃烧起来，这样就能充分激发你的创造力，使你在困难面前所向披靡。甚至，好运气也会随之而来。
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箴言十三（1）
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妥善管理团队伙伴的思想动态
在这个纷纷扰扰的社会中，员工们的信念常常会遭到功利主义的冲击。尤其是创业艰难时期，团队的成员会由于各种诱惑而跳槽，甚至团队也会为了一些短期的利益而改变初衷。作为一个团队的领导者，“善护念”是一项需要长期坚持的管理工作。
团队成员清单
依靠着《心经》的功德神力，唐僧师徒翻过了八百里黄风岭，又越过了八百里流沙河，并且终于组建了一支完整意义上的团队。下面是这支团队成员的清单。
√完美型的唐僧：他目光远大，目标明确，有组织设计能力，注重行为规范和工作的高标准，他担任了团队的主管。如果一个团队中没有唐僧，这个所谓的团队就只是一群乌合之众，不会有什么远大的前程。
√力量型的孙悟空：干劲十足，崇尚行动，解决问题不过夜，注重工作的结果，能够迅速理解和完成当前的团队任务，是团队的业务骨干。如果一个团队中没有孙悟空，我们很难想像这个团队是如何艰难进步的。如果一个团队中没有孙悟空，唐僧的远大抱负将很可能化为泡影。
√活泼型的猪八戒：热情奔放、感情外露，善于活跃工作气氛，他承担了团队的公共关系工作。他帮助每一位同事，并且使工作变得有趣。如果一个团队中没有猪八戒，我们很难想像这个团队是如何枯燥乏味和令人厌倦。
√和平型的沙和尚：他平和、冷静、有耐心，承担了团队的事务性工作。事实证明，他能够胜任这份工作并且持之以恒，而且能够在压力下保持冷静。别看他平时默默无闻，可每次到了最后的关头都是他来稳定局面。
团队的任务必须由这四种不同性格的人去协作完成。这是因为，健康的组织机构需要集四种性格优势之大全，而每一种性格都有其不可替代的优势，但同时也无法取代别人的长处。
亲爱的读者，我相信你所在的团队中必然有这四种不同性格的人。你可以尝试着去辨别：谁是唐僧？谁是孙悟空？谁是猪八戒？谁是沙和尚？当然，并不是每一支团队都由唐僧来做主管。
你是哪一种团队成员？
这是一个有意思的问题：你是哪一种性格类型的团队成员呢？是唐僧？是孙悟空？是猪八戒？还是沙和尚？我们在第六章说过，虽然每个人都是四种性格的混合体，但其中有一种主导功能的性格基调。于是，你就会采用这种性格的思维方式和行为特点，来与人相处和共事。日久天长，这些思维方式和行为特点便成了你身上根深蒂固的习惯。
你是无法改变你身上占主导作用的性格特点的。在许多方面你都可能会产生变化，可是占主导作用的性格特点已经成为了你的一部分，因而将终身伴随你。令人欣慰的是，性格没有好坏之分，无论你有何种类型的性格，它都适合你。
每一种性格都有其潜在的优势和缺点，故而我们无法对四种性格类型进行比较。每一种性格类型都有杰出的成功者，你也可以这样。其中，最关键的问题是你是否充分发挥了性格中的优势。
你与同一类性格的其他人也是不一样的，就像同一棵树上没有两片完全相同的树叶一样。在你身上除了主导作用的性格特点，还有辅助作用的性格特点，例如：你可能是“唐僧＋孙悟空”型的性格特点，而你的孪生兄弟却是“唐僧＋沙和尚”型的性格特点。还有，由于各自所抱的信念不同，同一类性格的两个人也会在行为方式上出现巨大差异。
团队的生命力
当一支团队被组建起来之后，接着我们就要思考一个相当严肃的问题：一支团队的生命力（或者拿到市场竞争的环境中来，称之为团队的核心竞争力）的内容是什么？
有人说是产品或技术。然而，随着时代的进步，曾经一度领先的产品或技术总有一天会落伍。更何况，通过商业间谍的活动，这些技术是可以被窃取的。
也有人说是人才。可是，如果你无法提供一个快乐的工作环境和较高的薪酬待遇，这些人才也是很容易流失的。
还有人说是机制。可是，机制毕竟只是一种管理工具，如果没有团队成员的支持，再好的机制也会形同虚设。
真正的团队生命力究竟是什么？透过众说纷纭的现象看本质，我们就能够发现，真正的团队生命力乃是团队成员的共同信念。
善护念和善付嘱
建立共同信念是一个相当艰巨的工作。佛学的解释，一呼一吸之间叫做一念，每个人在一分钟之内就转过了几十个念头，真可谓是“思绪纷飞”。可见，一个人要坚持自己的信念尚且不容易，更何况是一群人的信念。
孙悟空的那位神仙师父须菩提，在《金刚经》中就这样问过如来佛祖，他说，世尊啊，那些善男善女若要追求成功的一生，应该怎样让他们恪守自己的行为规范？又该如何控制他们的妄念呢？佛祖就说了：“善哉善哉。须菩提，如汝所说，如来善护念诸菩萨，善付嘱诸菩萨。”佛祖的办法是六个字：“善护念”、“善付嘱”。
所谓“善护念”，对于个人而言就是好好照应自己的心念，对于团队管理而言就是注意员工们的思想动态。在这个纷纷扰扰的社会中，员工们的信念常常会遭到功利主义的冲击。尤其是创业艰难时期，团队的成员会由于各种诱惑而跳槽，甚至团队也会为了一些短期的利益而改变初衷。作为一个团队的领导者，“善护念”是一项需要长期坚持的管理工作。
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箴言十三（2）
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要做到“善护念”非常不容易。在管理学中有一个概念，叫“人力资源成本”，可是，这个成本很不好计算，因为人有太多的不确定性。比如说，一个工作能力很差的员工，如果他心念专一，也能够创造出令人赞赏的绩效；一个工作能力很强的资深员工，如果他满脑子都是房子、票子、车子或者美女艳遇，恐怕就很难安心工作，也就谈不上什么效率。
所以，不仅要“善护念”，还要“善付嘱”。留心注意员工的思想动态，并且用合适的方法来规劝他们，以确保大家能够沿着团队的既定路线前进。为什么人力资源管理这样重要呢？关键就是一个团队建设问题。
菩萨们的财色游戏
现在，唐僧师徒已经完成了他们这个团队在人员上的配置。可是，他们是不是真的跳出瀚海流沙，每个成员都能牢记团队的使命，以坚定的信念去完成西天取经的大业呢？观世音菩萨特地在前方变化了一座庄院，又与黎山老母、普贤菩萨、文殊菩萨化做四位美女，精心安排了一个财色游戏，来测试他们的意志力。
话说唐僧师徒一路行军，一路看不尽的野草闲花。不知不觉之间，已是层林尽染，满目青山变成了枫叶的烈火，红彤彤的一派深秋景象。特别是长空中的那一行雁阵，令人生发出无限感慨。
走着走着天色就黑下来了。只见半山腰中云雾缭绕，露出一座庄院来。唐僧说：“徒弟们哪，天色又晚了，我们就往那里借宿去吧！”便下了马，上前走去。走得近了，就可以看见一座雕梁画栋的门楼。唐僧不敢造次，叫徒弟们在门楼下歇息，只等有人出入便好借宿。
等了好大一会儿，孙悟空性急，跳进门里探看。忽听得后门内有脚步之声，走出一位中年的美妇人来，娇声问道：“是什么人，胆敢闯进我寡妇家里来？”孙悟空慌忙赔不是，说：“我们是往西天取经的和尚，因天色已晚，特来府上借宿的。”那妇人说：“既然如此，那你们就都请进吧！”
唐僧师徒走进了一个美人窝。不仅这中年美妇风韵袭人，在她膝下还有三个如花似玉的闺女。舍下又有田亩600余顷，山场果木300余顷，庄堡草场六七十处，牛马成群，猪羊无数。家里有吃不完的米谷，穿不完的绫罗，使不完的金银。中年美妇自言丈夫前年去世，只剩下她们孤女寡母四个，希望四位长老能够入赘。天哪，只要他们点一下头，他们就能立即拥有美女、家业、财富。这可是多少男人梦寐以求的幸福生活呀！
唐僧的脸红了。师徒四个你推我、我推你，谁也不好答应，没想到暗地里猪八戒却动了心，他借口放马，顺着围墙转到了后门口。
那妇人正带着三个女儿在小院中观赏菊花。猪八戒满脑子富贵情色，晕晕乎乎地就过去了，向那妇人喊娘。那妇人说：“你们那个师父呀，太较真了，在我家做女婿多好，偏要去取什么经。”猪八戒说：“他们不愿意我愿意呀！只要娘不嫌我丑，我是很愿意留下来的。”那妇人想了想，说：“我还有些犯难。把大女儿配你，恐怕二女儿怪。要把二女儿配你，恐怕三女儿怪；欲将三女儿配你，又恐怕她的两个姐姐怪。”猪八戒说：“娘啊，您就爽性把她们都给我吧，省得她们争吵。”那妇人说：“岂有此理？难道你一人就占我三个女儿不成？我有一个办法，你顶一方�