把这个故事讲给我的人,是当个笑话讲给我听的,可是我听后笑不出来,我当时想,悟性是什么?悟性就像一个元帅,而聪明只是它手下的大将,大将只有在元帅的指挥下才能纵横驰骋。所以说,没有悟性的聪明是小聪明,是有时候聪明反被聪明误。
第二部分思维
思 维
创造就是创新,创新才有发展。一个人要想成功,你必须成为创新人才,而创造性思维是创新人才最基础的素质。所以,这样的一把成功的金钥匙,你们一定要用心地握在手上!
有一个木匠给自己家做了一扇门,木料左挑右选的,做工也非常精良。这样过了很多年后,有一块木板朽烂了,木匠赶紧找了块木板换上。这以后门栓坏了,木匠便换了个门栓;再后来门轴坏了,木匠就换上个门轴……又过了很多年后,这个门虽经多次破损,但由于木匠的精心修理,仍然坚固耐用。木匠对此非常自豪,多亏了自己有这门手艺。
可是有一天邻居对他说了:“你是个木匠,你看看你家这门,你再看看人家的门?”木匠仔细一看,才发觉邻居家的门一个个样式新颖,美观大方,而自己家的门又旧又破,打满了补丁。木匠禁不住苦涩地笑了:“是自己的这门手艺阻碍了自己家门的更新。”
确实,故事里的这个木匠最大的悲哀,就是只看到自己的小家门,没看到外面世界的大变化。然而,生活惩罚的常常是这样的满足生活现状的人。所以说,年轻人学一门手艺很重要,因为这是人生存的必需和基础,但是人成长中换一种思维方式更重要。
我就讲发生在昨天的两件事。我昨天在这个讲桌前试探着坐了一下,感觉着有点儿矮,讲课时肯定不方便。当时有人提出去外单位借个高高的,比咱们这个还要漂亮;也有人说,找个锯子锯几块木方,然后把桌腿接长;还有人说不要轻易改变它。总共这就是三种思维方式。我分析了这几种意见后告诉他们,还有一种最简单的办法,咱们院内的工地不是有现成的砖吗,去搬来八块砖分别往桌腿下一垫,四周再找来几个花盆遮挡上,多方便啊。大家想一想,如果我们去外面借,开一辆车跑到市里至少半小时,汽油钱就得十元,而且寒冬正月的大冷天,司机遭不遭罪呀?再说,正是过年的时候人还不容易找到;即使借来后搬进会场还得两个人,耗时费力。如果用锯子锯,用木方接呢,这需要多长时间?等到讲课后讲桌是不是还要恢复原状呀?多了个重复劳动。可是我们用花盆这么遮挡一下就完事了,鲜花盛开着渲染了气氛,既美观又实用。这就是不同的思维方式,而决定着的不同行为和产生的不同效果。所以,做事情千万不要想得太复杂,做事的诀窍是什么?就是简单、简单、再简单!
有一个人昨天从外地赶来听课,很晚很晚才到的。因为他在长春中转换车时,排了一上午的队,才好不容易地买到了一张火车票,还没有座位,所以到通化时已经是夜里十点多钟了,他自己搞得很辛苦。那么他为什么没有想到,火车票不好买,坐汽车不也可以吗,这样,他上午十点上车的话,下午三四点钟就到通化了,与人与己都方便。这就是思维问题,机械刻板,缺少随机应变的灵活性和变通性。
所以我才常常讲,我对员工们最大的担心是什么?就是没有创新精神,每天都在用一种传统的固定的思维模式去思考和处理问题。我们现在生活在一个信息时代,是生活中每天每时都在发生着深刻变化、知识每天都在更新的时代,你说你没有新招子行吗?你工作中没有新方法新思路随时就会被淘汰掉。我曾经到一家公司去拜访一位经理,他不知道我是谁,我一看他的办公桌上厚厚的一摞子资料,很好奇,结果一打眼全是我们公司这几年的宣传资料,我们苦苦思索想出的办法不超出十天,人家的经理全知道了,然后模仿我们的营销模式去发展,在气势上总想压过我们。所以竞争的形势也在逼迫着我们必须不断地创新啊!可是,我们很多人还是喜欢经验主义。依赖经验做起来是轻松,但经验主义有时候害人不浅,因为你的经验只能说明在历史的哪一个阶段适合。我举一个营销宣传的例子,十年前我们在报纸上发一个整版的文字非常有效,可现在人们喜欢从收看电视中接收信息,两三年后呢,我想网络会比电视更有宣传效果。所以现在以不变应万变不行了,现在要的是以变应变,以快制快,出奇制胜,创新制胜。创新是时代发展进步的灵魂。创新从哪里来?首先从创新思维中来,因为创新思维才是创新的原动力。我们讲创新思维,说穿了就是以创新的意识、开放的心态和突破固定的思维模式进行思考,进而产生新的思维产品的思维活动。说白了,你现在正在和别人观察同样的一个事物,却能产生不同凡响的见解,这样的思维方式就是创新思维。
我现在给大家看一样东西,这是一张白纸,我提出的问题是:白纸上画的是什么?(画的是一个圆圈)其实你们每个人心里都清楚,只是怕当众说出来让大家笑话了。那么,你们就默默地记住自己刚才怎么想的,下面我来做一下分类:把它看成是“0”和圆圈的人是直觉机械思维;把它想象成苹果、月饼或饼干,这是主动形象思维;还有人往大里想说这是地球、月球,这是创意创新思维。所以现在在座的人是三种思维类型,三种思维方法。
我下面继续进行评价,以直觉机械思维思考问题,只能做我们公司的一般工作人员;以主动形象思维思考问题,你干好了能当个部长和经理;你们要是有创新思维,我这个座位就是你将来的位置,董事长就给你当。所以说,成功者的思维特征确实有与众不同之处,他们总是具有敏感、快捷、积极、活跃、创新、超前、多变等特点。
我讲两个故事。在美国有一家制鞋厂,为了扩大市场,老板派一名经理到非洲一个孤岛搞市场调查。那名经理一到那儿,发现当地的人们都没有穿鞋子的习惯,回到旅馆,马上发电报告诉老板:“这里的居民从不穿鞋,此地无市场。”老板接到电报后思索了很长时间,又吩咐另一名经理也去非洲。当这名经理见到当地人赤足没穿任何鞋子的时候,心中却是兴奋万分,他一回到旅馆,马上电告老板:“此岛居民无鞋穿,市场潜力巨大,请马上发十万双鞋子过来。”
另一个故事是现代版本:说的是两个下岗女工,各自在路边开了一家早点铺,都卖包子和油茶。一家生意逐渐兴旺,一家三个月后收了摊,据说其原因只是一个鸡蛋的问题。生意逐渐兴旺的那家,每当顾客到来时,总是问:“在油茶里打一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”垮掉的那一家问的是:“你要不要鸡蛋?”两种不同的问话方式,第一家总是会卖出较多的鸡蛋。鸡蛋卖出的多,盈利就大,就付得起各项费用,生意就兴旺起来。鸡蛋卖得少,去掉各种费用后不赚钱,摊子只好收起。成功与失败之间仅仅是一只鸡蛋的距离。
大家看好了,同样的做一件事情,有着不同的走向和结局,这当中思维的心态至关重要。有人说,思维的态度决定人生的高度。所以,成功者与失败者一个显著的差别:成功者始终用最积极的思维,最乐观的精神面对问题,这样就可能在生活的“死角”甚至于危机之中,挖掘出许多令人意想不到的成功的机会。
第二,成功者的一个特征是敢于标新立异,冲破习惯的思维定势,这表现在思维方式上就是不墨守陈规,不拘泥死板,思考问题和处理问题常常能换个位置,变个角度,转个思路,其结果是“山重水复”中,转眼间便是“柳暗花明”一番新天地。
我这里讲一个笑话:有一位心理学教授到疯人院参观,在准备返回时,发现有一只汽车轮胎被人卸走了。“一定是哪个疯子干的!”教授这样愤愤地想道,然后动手拿备胎准备安上。可是他没有想到小偷居然将备胎的螺丝也卸走了,教授一筹莫展。在他十分着急的时候,有一个疯子蹦蹦跳跳地过来了,嘴里还哼唱着不知名的歌曲。他发现了困境中的教授,停下来问发生了什么事情。教授懒得理他,但出于礼貌还是告诉了他。没想到疯子哈哈大笑说:“我有办法!”他从现有的三个轮胎上面分别卸下一个螺丝,这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。 教授惊奇感谢之余,大为好奇:“请问你是怎么想到这个办法的?”疯子嘻嘻哈哈地笑道:“我是疯子,可我不是呆子啊!”
我接着给大家讲故事:有一个公司市场经营发生了危机,董事长要聘一个总经理,选来选去没找到合适的。有一天,他坐电梯的时候,没想到上升到中途突然停电,十几个人被困在电梯里面,心里都七上八下的。这时候有很多人抱怨,有人在不停地叫喊使劲地敲打着电梯门。突然电梯里安静下来了,谁都不再说话,原来有一个小伙子,正拿着个打火机一下一下地点燃起火苗,大家一吵嚷他就点一下,大家就看他一下安静了下来。几个反复,董事长看清楚了,这个人正是他们公司的一个业务员。第二天董事长会上宣布让电梯里的这个业务员升任总经理。许多人不服气,那几个副总经理更是觉得不可思议。这时候董事长说话了:“现在公司正在危难之际,几次讨论大家都说这么难那么难,这么不行那么不行的,可是我发现这个年轻人在危难关头很清醒,在黑暗中有办法让烦躁的心绪稳定下来而看到希望,所以我才要提拔他。”结果这个年轻人上任后,很快找准了公司发生危机的症结所在,并利用两年的时间使公司扭亏为盈。我讲的这个故事,说明在特殊