李总道：〃你错了，我们公司的一贯做法是人走了房子留给他，你在小酒店里太屈才，所以留下这句话：你愿不愿来，我都等着你。〃
b君果然返回公司，一年后，经过东拼西杀，为公司获利几百万。
我们都渴望被赏识和赞美，而且会不计一切地去得到它，但是没有人会理会阿谀奉承这种不诚恳的东西，也没有人稀罕那些居高临下的美言。领导者自然不会对下属阿谀，但是居高临下的美言却时常会显现出。
要成为人类有效的领导者，卡耐基告诉你一个原则：赞美最细小的进步，而且是赞美每一次进步，要诚恳的认同和慷慨的赞美。
惟有放下架子，真诚恳切，才能做到这些。诚意就是万灵丹，威廉 詹姆斯告诉我们：〃若与我们的潜能相比，我们只处于半醒状态。我们只利用了我们肉体和心智能源的很少一部分，往大处讲，每个人离他的极限还远得很，他拥有各种能力，但往往习惯『性』地未能运用它。〃
『毛』病点拨：领导者的重要任务之一就是发掘这些潜能，记住，前提是忘记你是领导，放下架子，真诚恳切地去赞美别人的每一个长处。
生活在于细节 62相信自己
让人夸赞是荣誉，能自我肯定才是生活真正的意义。然而，不幸的是，总有一些人妄自菲薄，不敢肯定自我……
松下幸之助创业两三年，多少也有了一些客户，店员也雇了四五人，记得某个夏天的下午，白天努力做完工作，傍晚就收了工冲凉（一种洗澡方式，用直径大约二尺半的木制水盆盛水，在里头洗澡），现在已经很少有人用这种方式洗澡了。但40年前，这种洗澡方式很普遍。就在冲地，突然自己有个感觉：〃今天做的真不错，自己都感到十分骄傲。〃这大概就是一种满足感。这种自我满足的心境，可以说是生活的充足感与生活的真正意义。
自己告诉自己：〃今天干得很好。〃这种自我褒奖自己、安抚自己，我认为是一件很重要的事情。受人褒奖是件荣誉事，可是要达到自己能够褒奖自己的地步，这样工作，才能真正感到生活的充实感及满足感。
40年前，辛苦地工作一天，自己满足于今天一天的工作，在木盆里放水冲洗疲惫的身体，然后吃晚饭，那种心满意足的情景，至今仍清晰地浮现在眼前。那时对我来说，可以算是一生中最感愉快而惬意的日子。
后来受到各位客户的爱护，事业蒸蒸日上，而有今天。可是对我而言，个人的满足感、喜乐感，还是以当时最为强烈。
他还说：不论个人或团体，我们常低估了自己的价值。只有先肯定自我，才能完全发挥自己的实力，突破任何困境。
这实际上也是一个心态问题。许多著名的成功人士各有特点，但在拥有良好积极的心态这一点上却有着惊人的一致『性』。
世界冠军蕾顿在奥运会比赛时，在她年轻的运动员生涯中，作了极危险的决策。她在跳跃动作中，得到了完美的十分之后……美国选手在奥运会中，从未达到如此成绩……她竟要求不必要的第二次试跳。她比任何人都更为明白，这个决定有多么危险，她可能会犯点错，滑一跤或表现一丁点的误差，只要一个小失误，在极端严格的规则下，她就会失去她第一个满分，前功尽弃且全盘皆输；然而，她却再一次得到了完美的十分。对她而言，那是她挑战自我，肯定自我的绝对真实的时刻！
假如你要去一家公司上班，所以你同这家公司总裁有约。他坐在桌边，身子前倾着说道：〃如果我雇用你，你能给我们带来什么？好的坏的都说给我听了吧！〃
你将做何回答？你能说出哪些资格、条件来？
任何公司都要经常盘点，通过检查库存货品，弄清市场动向，自己要卖什么，缺什么、哪些产品过时了。
个人也一样，需要时常检查自己，问问自己有什么特别的才智和技能，是否有能力与同事竞争，是否准备付出成功所需要的时间、思想和精力，自己掌握的东西过时与否。尽可能客观地进行自我检查、评估自己的能力，肯定自我的优势认清自己的缺点。
『毛』病点拨：认识自我、肯定自我，进而从成功的喜悦中欣赏自我、悦纳自我，才会品尝到生活的甜美与幸福。才会得到他人的赞赏与尊敬。
生活在于细节 63见奶便吮非好汉
无论做什么事，都想让别人给予帮助。这些人具有很大的挫败『性』，容易盲从，最终只有苦果吃。
美国钢铁大王卡耐基是『妇』孺皆的人物。他更是一个典型的依靠自己白手起家的人物。当别人问及他成功的秘诀是什么时，他回答说：
〃我觉得一个人若想真正成功，最好是让他生长在贫贱的环境中。因为今天的社会处处凶险，犹如巨浪滔天的汪洋大海，所以必须要有坚强的决心，靠自己的力量，才能开拓美好的前程。创业时最好是一无凭籍，才不会产生依赖的心理，因为，行为成功的人，最要紧的就是要有独立精神。而一般生长在豪门富室的公子哥儿，由于过惯了挥霍享受的日子，很难再要求他们刻苦耐劳，所以往往就成为不幸的失败者。〃
卡耐基本来就生长在贫穷家庭中，以慢慢干起来，最终变成拥有亿万资产的大富翁，所以不难看出这段话是他的经验之谈。
事实也是如此，无论做什么事，如果缺乏独立自主的精神，一心只想依赖他人，还会有成功的希望？不只是个人，整个国家社会也是如此，如果只依赖外国的经济援助、技术辅导等，纵使能得到繁荣，但基础也不会稳固。日本过份依赖外国的石油资源，所以一旦面临石油危机，就弄得人心惶惶，社会不稳。所以每个人一定要养成独立自主的精神，才不会在事情突变时束手无策。
领导者不只自己要养成独立自主的精神，同时也要指导别人去培养，因为如果只有领导者自己有这种『性』格，而他的下属却事事要依赖领导者，那还谈什么进步发展呢？
日本明治维新时代的伟大政治思想家福泽谕吉也说：〃如果一个人没有独立自主的气魄，就表示他的爱国程度不够。〃可能大家会怀疑，独立自主和爱国程度有何关联呢？因为集合数千万个不能独立自主的人，充其量也不过是一群相互依赖的乌合之众，怎能达到富国强兵的目标？这情形就算在一家小规模的公司也一样，如果职员一定要接获上司的指令才能办事，这家公司还谈什么潜力或发展呢？
『毛』病点拨：勿庸置疑，一个人若想走向成功，别人的帮助不可缺少，但你不能总是期待别人与每件事业都为你提供帮助，否则，别人只能看轻你，认为你平庸无能，你也无法摘取胜利的桂冠。
生活在于细节 64自信让你年青
空虚心理指一个人的精神世界一片空白，没有信仰，没有寄托，百无聊赖。
空虚者常沉溺于牌九，或酗酒吸毒，或卖『淫』偷盗，或化天酒地、醉生梦死，如同行尸走肉。
张某，男，五十二岁，机关干部，副处级年过五十以后，常感人生没有意思，空虚无聊，精神抑郁，常失眠。多方医治效果不好，经人推荐求治于心理医生。
张某自述：〃常言道：时光如箭，逝水流年，有钱难买人不老。人要不老多好，然而自然界的永恒规律总是春秋代序，岁月难再。今年我已五十有二，转眼间已是走人生下坡路的年龄了。
听说现在有人将五十岁的年龄的人仍然划入青年的行列，我是举双手赞成，可惜似乎与习惯不相符合，要得到社会的认同也还有待来日，我恐怕难亨这荣光了。我觉得，年过半百，那真不是滋味。
年过半百，首先难以回避的是外貌上所反映的岁月催人老。不仅皱纹悄悄地爬上了脸庞，而且白发频添，走路时腰板也不那么直了，步履更难有年轻人那么轻快了。总之，老了！外表形象的这种从量变到质变，开始时自己尚不知觉，可是经不住外界的不断提醒。最初听到称我老的，是前两年一天早晨上街买菜，一个卖肉的大老远就喊：'老头子，要瘦肉么？'当时听到，悚然而惊，油然而怒，心中骂道：'这个杀猪的，瞎了眼！'可是有一次挤公共汽车，正好站在一个学生伢子边上，这学生伢子朝我望了望，腼腆地站起来，说：'老同志，您坐。'我那心中的滋味真无可名状，既感谢孩子们学雷锋懂礼貌、心灵一片纯洁；又感叹自己竟已到了被孩子们'尊老'的年龄了。然而，难道自己真老了私？私下总不服这口气。但最近单位一小青年结婚，几个人到他家去吃喜酒。这小青年家刚刚才会呀呀学语的小侄女分门别类地对来人称呼：'叔叔，阿姨，伯伯'，称呼到我时，居然是：'爷爷！'童言无忌，这是最公正的也是最权威的评判了，对着孩子我无言以对。
年过半百，体质也有明显的变化，总感到这精气神儿一年不如一年，而家中的『药』瓶子又一年多于一年。晚上外出，老伴总要关照一句：当心点。过去风风火火惯了，哪有这句话来着，可现在这句话虽听着心烦，但又感到并非多余。首先这眼睛就没有过去那么尖，能不当心么！
听过半百，最感尴尬的是工作上的事儿了。现在六十岁退休，对我们这种五十多岁的人来说有一句最形象的民谚：提拔嫌老，退休嫌早。据说现在年过半百的还在领导岗位上的人，正好处在'踩杠'年龄，每年人事调整最怕上级想到自己。一想到，就坏了。一通知谈话，就完了。所以每年人事变动，如果'『摸』'不到，就有漏网之鱼那种大难不死的感觉，和青年人希望引起领导注意的心情真是迥然相异。说句实在话，难道年过半百，还恋占位置么？或许是，但也不尽然。反正还有几年就要退下来了，迟早的事�
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