科温说，对于那些被别人贴着“危险”标签的学生，我们更应该特别为他们多做些事情。他们真正需要的是为别人做点事情的机会。一旦他们觉得自己有能力，并对别人有所帮助，他们的自我价值就会得到提升。这里体现的品格教育原则就是如果我们希望孩子培养自己的责任感，那么我们需要给他们职责。
为问题学生设计一个“艰难的爱”的计划
高中老师常常问一个问题：“孩子的品格难道不是在和我们的长期接触中形成的吗？”
幸运地是，如果我们能够找到正确的介入方法，那么人类的天性是非常具有可塑性的，具备一种成长的能力。这点对于十几岁的孩子也是适用的。
在纽约科特兰（人口总数是18000）我们自己的小都市里，一个被称为STAR（StudentTransitionandRecoveryProgram，也就是学生转变和恢复计划）的计划引起了人们的注意。这个计划是针对那些长期以来在学校里有行为问题的学生的。
布雷克·阿斯平沃尔在科特兰高中当了20年的科学老师，经验非常丰富，他说：“这个计划使我的三个八年级的学生发生了重大变化，完全是奇迹般的。他们的学习成绩飞快上升，他们的纪律问题几乎已经为零了。最重要的是，他们开始理解自律和组织是积极的因素。”
STAR计划由学校社区和县里的社会服务部门联合运作和集资，涉及的学生从10岁到16岁不等，他们是那种令老师焦头烂额，并经常被校内停课和校外停课，最终被送到另类学校去的孩子。学生们可能由一位老师提交到STAR或被家庭法院要求参与STAR。根据情况的严重程度，以及被提交的性质，他们可能需要呆在计划组里一天、三十天或者六个月。
家长们有责任在每个上学的早上5∶30把他们的孩子送到国家警卫军工厂。在那里斯泰西·索耶和另一位训练教师会带领学生们进行严格的体力锻炼。15岁的克里斯蒂·高尔说：“刚开始的时候我讨厌运动，但是现在我喜欢跑步。它使我在接下来的一天里精神充沛。”在学校一天上课结束以后，学生们被重新送到军工厂里，他们在那里一起完成家庭作业。
负责这个计划的特里·范登堡上校是一位已经退休的水兵，另外这个计划还招聘了两名纪律教师、一名心理学家，以及两名辅导教师。许多学生说，他们认为个人的辅导是这个计划里最好的一部分。
在计划的第一天，STAR的学生必须保证遵守以下九个基本规则：
1我将准时出现在布置的任务地点。
2我将尊重和听从大人们。
3无论什么时候我都将展现整洁、干净的外观。
4我将按照大人的吩咐做事。
5我不喝酒也不吸毒。
6我不打架。
7我不撒谎、欺骗和偷窃。
8我为我所有的行为承担责任。
9每天我都将尽我所能地提高我自己。
STAR还包括家访。如果学生出于任何理由需要帮助，那么STAR的某位工作人员会每天24小时待命。“这个计划真的以一种非常个人化的方式收容了这些孩子，”社会服务专员说，“他们会忍不住觉得自己受到了关怀。”
礼拜五晚上会有嘉宾做演讲。每个礼拜六早上，STAR的学生会做一些社区服务工作。有一个礼拜六早上，他们所有的人都参加了献血。
安德烈亚·多德是一个九年级的学生，她说她将有六个月时间参与这个计划，是属于法院要求参与的那一种。她由于逃课和经常参加斗殴事件而被初中学校停课。在参加STAR之前，事情已经糟糕到如此程度，以至于她被送到了监管所。自从加入了STAR，她的学习成绩提高到了及格以上，而且也能够住在家里了。她说：
我在计划的第一天哭了。俯卧撑和跑步真的很艰苦。但是我不再陷入麻烦状态。过去我确实有一种看法，我和每个人都不一样，而且我认为自己是个失败者。现在我想要毕业。
STAR通过高要求和高扶持的两相结合获得了成功。任何忠于STAR的学校都可以复制STAR的精华：通过艰难的并且有创造性的爱去培养品德。想要获得更多关于STAR的信息，请联系约翰·卢茨博士，科特兰城市学校的主管，山谷风景街，科特兰，美国纽约，13045，607…758…4100。
当对青少年进行调查时，他们总是说，他们希望父母和老师能够多训练他们，对他们多提些要求。孩子们希望加入那种组织，可以提供坚定、公平和合理的纪律。他们以它为基础茁壮成长。
这并不意味着纪律是容易维持的。就像任何经验丰富的教师都可以证明的一样，现在的学生与过去相比总是有更多的问题——更加压抑、更加愤怒、更缺乏自我控制、更加缺乏对与错的意识。甚至是最足智多谋、最具有献身精神的老师也总是被日益增多的问题，以及他们不得不处理的问题的严重性弄得精力憔悴。
然而，我们依然要不懈地寻找各种方法，在训练他们的同时培养品格，即使是针对那些最富有挑战性的学生也不应放弃。我们也必须投入足够多的精力——就像我们花在纠正不恰当行为上的时间一样多——去创造一个有助于防止问题发生的道德环境。纪律就是教育。如果被正确理解的话，纪律不是一种对一大批学生的控制，而是一种品格教育，而自律是最终极的目标。在品格教育中，创建一个有品格的学校是最为基本的环节。
………………………………
第35节 教孩子懂礼貌
………………………………
礼貌比法律更重要。在很大程度上，法律依赖于它们而存在。礼貌是能让人烦恼或让人平静，让人堕落或让人纯洁，让人受到赞扬或让人遭到贬低，让人野蛮或让人高尚的东西……依照它们的性质，它们或有助于道德，或破坏道德。
——埃德蒙德·伯克，英国政治家
在2002年4月，公众议程公布了一项触动国家神经的调查报告：《日益恶化的环境：美国的野蛮状况报告》（wwwpublicagendaorg）。这项报告总结了对2013个美国成人进行的访谈，包括了以下这些发现：
有大约60％的美国人说，他们经常在路上碰到鲁莽和好斗的司机。
几乎有一半人说，他们经常遭遇不断的骚扰性电话。
几乎有一半人说，在过去的一年里他们在商店里买东西时，对方的服务态度如此糟糕，以至于竟然把他们赶了出来。
四分之三的人说，他们经常看到消费者粗鲁地对待售货员。
79％的人说，缺乏尊重和礼貌应该被看做是一个严重的国家问题。
德博拉·沃兹沃斯是公众议程的主席，他对这些结果进行了解释：“美国人缺乏礼貌并不仅仅表现在你是否混淆了沙拉叉子和主菜叉子。它更表现在因高速公路上、办公室里、商店内，以及无数的其他地方存在的自私自利、琐屑行为而引发的日常攻击。”
一位社会历史学家指出：“在西方文明漫长的衰落史里，没有什么比礼貌的逐渐消失更令人感到心痛的了。”
礼貌是那些小小的道德。它们是我们在日常生活中尊重他人以及促进社会关系的方法。它们构成了我们共同生活中的道德框架。
当我们想要得到什么的时候，应该说“请”，当别人（譬如女服务员和店员）为我们提供服务的时候，我们应该感谢他们，我们应该为跟在我们后面的人把门，在电影院里看电影的时候不应该说话，在开会的时候关掉我们的手机，当我们打哈欠或打喷嚏的时候捂上我们的嘴巴，不使用那些冒犯别人的词语——虽说这些都是小事，但却是我们在设法使周围的人生活得更愉快的时候必不可少的、非常有意义的方式。
如果我们不能把这些日常生活中的礼貌习惯和体谅习惯传授给我们的孩子们，我们就不能使他们成为一个在社会上有能力并且讨人喜欢的人。当整个社会都不能教会年轻人礼貌时，那么人类的关系将变得粗糙无比，这一切将会为日益普遍的对礼貌的严重破坏铺平道路。对于后者我们可以举一个例子进行说明，丧葬承办单位和警察（尤其是那些大城市里的）不断报告说人们经常对丧葬的队伍进行喧哗并表现出无礼行为。一位弗吉利亚的葬礼主管说，司机总是切断他的灵车队伍，并且当他们经过时对他作一些猥亵的手势。
在我们的教室和学校里，为了维持良好的礼仪并恢复文明行为的习惯，我们能做什么呢？
让孩子们思考为什么礼貌那么重要
一年前，哈尔·厄本在他的高中教室里张贴了这样一个标语：“没有人曾经因为表现出礼貌而出过错。”他经常和学生们保持一种和谐的关系，这些学生正要进入大学，他们通常都来自殷实的家庭。但是当他看到这些学生越来越缺乏基本的礼貌时，他苦恼万分。于是他决定正视这个问题，在新学年的第一堂课上让同学们讨论礼貌。
他在开始的时候先说明了自己的两个观点：“以我的经验，大多数人在清楚地知道别人对他们的期望是什么的时候，能够表现得有礼貌。此外，当每个人都礼貌地、体谅地对待别人的时候，教室可以成为一个更好的场所。”
接着他给学生发了一份材料，题目是《良好的礼仪到底怎么了》。在材料的最上方是引自乔治·萧伯纳的一句话：“没有良好的礼仪，人类社会将变得让人无法忍受。”在这句话下面，在标题“不久以前，情况是多么不同”的下方，是他在20多年的高中教学生涯中，亲眼目睹的学生行为举止发生的十个改变。他带着学生一块儿看这些资料，它们包括：
1过去学生们上课很少迟到。当迟到的时候，他们会道歉。现在很多学生上学都迟到，而只有极少数的学生会道