第二天下午2点,方达信用卡公司人力部会议室内。
一个戴眼镜的男子伸出手来,和严文龙握手,说道:“严先生你好,我是人力部的招聘经理,我叫陈利平。之前在电话里也说过了,今天邀请你过来面试,是因为我们有个销售的职位正在招人。”
“现在我们开始的面试。麻烦你先自我介绍一下。”陈利平扶了一下眼镜,用非常职业的语气说道。
“好的,我叫严文龙,去年毕业于星佑大学,毕业后便跨越公司做信用卡销售工作……”严文龙开始自我介绍起来。
二十分钟后。
严文龙侃侃而谈:“应对不同的客户类型,所需业务员采用不同的策略。比如对待理智型客户,就要坦诚直率,用产品和能力优势打动对方。对待刁蛮型客户,就要细致认真,手续,不能随便增加承诺。对待犹豫不决型客户,不能太过直白进行推销,而要暗度陈仓,多介绍几种产品和服务客户比较后再下决定。以上是我对促成客户成交的一点理解……”
陈利平点点头:“好的,严先生,今天的面试就到这里。看得出来,你是一位有经验有能力的销售人员,令我印象深刻。你也顺利通过了这次面试。”
“谢谢。”严文龙笑着回应,悬着的心放了下来。
“经过我的判断,我认为你的能力符合这个岗位的要求。因此,我在这里通知你,你被录取了。”陈林平说道:“以后,我们就是同事了。”
“真的?”严文龙有点不敢相信,这个效率也太高了,二十分钟就能决定聘用他觉得很意外。
他试探性的问道:“就一轮面试就可以了?后面不用销售部门的主管再面试了?”
“不用了,一轮面试就可以了。你的大名很多人都知道,你的业绩也很耀眼,没有必要再安排那么多的程序了,大家都可以点时间。”
陈利平说着,站起来,冲着严文龙握手:“稍后我们会打电话给你,告诉你我们的OFFER,你考虑一下,如果接受的话,那就尽快办理入职体检,早点入职。”
第四天上午,严文龙把体检报告装入包内,穿戴整齐,心情愉悦的出门。他走到地跌站,上了地铁,然后靠在一根柱子上,仔细思考着自己的新工作。
这个职位不是一线销售,而是销售岗,主要进行数据分析,决策建议。此外还有诸如组织销售培训、梳理销售流程、编写文档资料等。
这与严文龙料想的有所出入,但他考虑到这个职位也能够让他从更宏观的角度审视销售工作,对自己的未来颇为有利,也就答应了。
在薪水方面,方达给出的薪酬是八万元年薪,没有业绩提成,但有一些奖金。这个薪水属于中等水平,不高不低,可以接受。
同时,严文龙对薪酬的要求也不高,能够支付房租、交通和吃饭的费用就行,这个数字绰绰有余,所以他也就欣然接受了。
他对方达公司也有些了解。这是信用卡行业内的一家中型公司,行业排名在第八名上下。
虽然没有跨越、优卡那样的规模和实力,但方达公司经过十年的发展,销售、市场、审核、风险、客服、催收等体系已经非常健全,算是一家正规的稳健发展中的公司。
严文龙考虑到,在大企业虽然平台更大,但自己能做的事情很小,基本上扮演的是螺丝钉的工作。反而在中小企业内,分工没有那么细致,自己有机会接触到更多的业务,发展机会更大。
因此,无论从岗位、薪酬、公司等几个方面来说,这都是一个严文龙无法拒绝的OFFER。尤其是在他郁闷了一个多月后,这个工作算是给他的一个大惊喜了。
严文龙坐了六站地铁,出来后,随着拥挤的人群,步行来到CBD的鼎熙大厦。之后,他又随着人流乘坐电梯,来到18楼的方达公司人力部办公室。
十分钟后,严文龙被陈利平带来19楼的销售部。
陈利平来到一个穿白衬衫的尖脸男子面前,说道:“文龙,这位是销售主管吴双全,以后他会指导你的工作,你后面的工作就由他来安排,并向他汇报。”
他又对着白衬衫男子说道:“双全,这位是严文龙。他已经办完了入职手续,现在过来报道。好了,你们聊,我先忙我的去了。”
看着陈利平走后,严文龙冲着吴双全伸出手,说道:“你好,我是严文龙,今天入职,以后还请多多关照。”
第四十五章 入职后的苦逼差事()
吴双全没有和严文龙握手,而是淡淡的回应一句:“欢迎欢迎。”他走出座位,走到严文龙身前,说道:“跟我到这边来,我有工作交给你。”
严文龙跟随吴双全,走过长长的通道,来到楼层转交处,在靠近拐角的一个地方停下。
吴双全推开门,指着里面的座位,说道:“外面的座位已经满了,你暂时委屈一下,先在这里办公。这两天你先看一些资料,熟悉业务。等会我会发一个数据统计表给你,你帮我做一个分析报告。”
严文龙嗯了一声,目送吴双全离开。他关上门,坐在小屋内,打开电脑,开始办公。
这是个面积不足五平米的小房间,堆满了许多杂物和档案,只有在靠近门口的地方放置了一张桌子和一台电脑。严文龙站起身来,发现室内特别拥挤,无处下脚,迈不出三步就会回到座位处。
房间没有窗户,不通风,不透光,也没有空调,显得特别闷热。不到一会儿,严文龙便满头是汗,不停用纸张给自己扇风。
他望着电脑,发现屏幕上有一条裂缝,自左向右,将屏幕分割上下两部分。更为难受的,则是屏幕有严重的重影,这让严文龙时时产生出眼花的感觉。
此外,严文龙很快就发现了一个新的问题。这台电脑经常连不上网络,他把网线拔了又插,但屏幕右下角的网络连接图标却总是不亮。
严文龙只得弯下腰,将网线用力顶住网卡接口,保持网络的接通状态。他用了接近三分钟的时间,弄出满头大汗,才把吴双全的邮件收到了本地。
严文龙长舒了一口气,回到座位上。此时,他心里生出了不祥的预感,觉得这份工作会非常艰难。
他打开邮件,双击点开吴双全发送的一个EXCEL表格。这是一份有两万多条数据的销售统计表,记录了最近一年方达公司销售员的销售记录和客户列表。
严文龙仔细看了一下,发现这个表格虽然数据量大,但是横向只有十列,维度较少。其中有些维度的分析意义不大,想要做交叉分析非常困难。
此外,这些数据里,约有百分之二十的数据存在缺失,总在某个维度上出现空白。这种不标准的数据在进行透视分析时,有很多的选项为空,进一步加大了分析难度。
尽管这样,吴双全却提出了很高的要求。他要求严文龙对每个业务员、每个片区、每类客户、每类产品等多个维度进行分别分析,对效能进行重点研究,找到效能不足背后的真正原因。
而在时间方面,他仅给了严文龙两天时间,后天就要拿到报告。
严文龙不敢怠慢,立即开始数据分析。他打开EXCEL,输入了两个公式,按下回车键。
时间一分一秒过去,他的EXCEL毫无反应,鼠标一直处于状态。过了一会儿,窗口上方出现了“没有反应”的字样。
严文龙不敢中止程序,怕损坏文件,他也不敢乱动,怕增加CPU负担。他就这样呆坐在电脑前,傻傻的着电脑有所反应。
十分钟后,严文龙看着一片空白的屏幕,终于忍不住,喊道:“我受不了了!”
他打开门,去到十七楼的IT部,找到内部组,冲着一个胖胖的小哥说道:“你好,我是19楼销售部的,我叫严文龙。我的电脑特别慢,几乎无法工作。还有,我的网络也很难连接,无法接收邮件和访问服务器,你能不能过去看一下?”
小胖哥看了一眼严文龙,问道:“你坐那个座位的,我先在系统里帮你看看。”
“靠窗户边,档案室,网口是19E45A。”严文龙回答。
小胖子看了一眼,耸耸肩:“那里啊,我没什么办法,那台电脑本来就用了很多年,比较老旧,没法修,你只能申请新电脑,等新电脑下来了就好了。”
“至于网络嘛,我等会拿跟新网线过去看看。不过我猜很可能是你的主板网口有问题,那样的话,还是得等新电脑才能解决。”
“那我现在申请新电脑,要怎么走流程,申请时间要多久?”严文龙急匆匆的问道。
“去找你的主管问问吧,申请电脑需要占用部门费用的。”小胖子慢悠悠的回答。
严文龙急匆匆的回到19楼,来到吴双全的座位前。此时,吴双全座位,电脑也关闭,显然是离开了公司。
严文龙冲着旁边座位的一个长发女孩问道:“你好,我是部门新员工,我叫严文龙。请问,吴主管吗?你知不知道怎么申请新电脑?”
长发女孩看了一眼严文龙,没有理会,忙着手里的工作。
严文龙以为对方没听清楚,只得再次开口:“你好,我是严文龙,有事请教。请问怎么样才能申请新电脑?”
女孩皱眉,说道:“吴主管,你还是等他回来再问他吧,我也不清楚。你要是实在等不及了,去问部门总经理。我现在很忙!”说完,转过头去,不理严文龙。
看着女孩躲避不及的样子,严文龙心里一股火起。但是他还是尽力忍住了,不让这股怒火发作出来。
他回到小房间内,坐在电脑前。他望向四周,口中忍不住抱怨起来:“这是个什么破公司,居然还有这么差的破电脑,居然还有这么烂的办公环境。”
“还有,这里的人看起来也不友善,个个冷冰冰的。”严文龙说着,用力的拍着桌面。
此时,
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