《重生无冕之王》

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重生无冕之王- 第595部分


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    “不是,你确定要这样做吗?要知道,一旦这样做的话,我们耗费的各种经济就不说了,而且他们都还有一些逆反心理吧?”

    沈晓曼感觉自己要疯了,因为她是真的没有想到郭阳会提出这样的要求。

    在沈晓曼看来这简直就是圣人,要是这样耗费心思去培养那么多人,他们还不如自己去找一批人。

    国内那么多退伍的人,哪一个不比那些人好,我们是要耗费那么多心思呢?

    “唉,这个也是没有办法,有些东西总是要给他们一个机会。当然,我们也不单止是针对他们,我们针对的是我们这边的所有人。有一些基本的东西,我们也是要跟上了,去国外的时候,你有没有感觉他们的服务和我们的不一样呢?”

    郭阳也不是心血来潮,他是早已经有这样的想法,只是一直都没有机会落实这种事情,所以他才是耽误了。

    沈晓曼这才反应过来,郭阳应该是想要让那些家伙当试验品?

    只是沈晓曼依旧是感觉郭阳有些小题大做,因为这种支出成本会高出许多。

    看着郭阳那种坚定的眼神,沈晓曼也无法继续说出拒绝的话。

    既然说服了沈晓曼,那就要开始找老师了。

    沈晓曼还以为只是普通的礼仪老师就可以了,但是谁知道郭阳竟然要那种懂得公关的老师。

    要不是沈晓曼是在大公司做过,她都不一定知道这一个行业。

    现在这种真正有本事的人,哪里都稀缺,一时间也是没有办法找到来当老师。

    这一下子沈晓曼心中也是有些膈应,她都有些想要放弃了。

    “我给你说一下,你就明白了……”

    郭阳也是将自己记忆之中一些公关危机给说出来,他可是在前世见过太多这样的例子。

    一开始有些只是很小的事,但是因为当时没有处理好,后面酿成了滔天大祸。

    一家家大公司都因为这陷入危机之中,即使后面挺过来也是元气大伤。

    尽管郭阳没有说是什么公司,但是沈晓曼在知道之后,她也是立马开始打起精神找人了。

    这事情真的拖延不得,尤其是他们有那么多敌人的情况下,即使是平时没有什么事情,那都有可能会被人给找麻烦,更不要说一旦这是遇见的偶然事件,那更是会酿成大祸。

    在沈晓曼和郭阳的关系网之下,两个人还真的是找到了一个合适的公关老师,一个从业五年的资深公关经理郑云。

第七百六十二章 郑云入伙() 
“郑经理,很高兴见到你。”

    郭阳第一次见到郑云是在当地的一家咖啡厅,对方给他的第一印象就是一个十分纯良的男人。

    郑云不帅气,但是耐看,让人不住有好感。

    可是郭阳也很清楚这种人越是无害,一旦出手就越是不一般,所以他也是不住的打量着对方。

    “郭总,一直久仰大名,没有想到,竟然今日有幸一见,当真是我的荣幸。”郑云也是很客气的看着郭阳笑道,他很是清楚自己在郭阳的面前没有傲气的资本。

    若是让这样的大人物有不高兴的地方,后面也是有可能会陷入麻烦之中。

    “郑经理,我也是开门见山了,这一次我们这边需要一个资深的公关人士,不知道你有什么指教?”郭阳一脸笑容的询问道。

    他们都已经有一个想法,要是对方各方面都合适的情况下,他就直接组建公关部交给对方了。

    郑云在被人给介绍过来的时候,他都已经被暗示过郭阳有可能会招揽他。

    可是真正走到这一步的时候,他的心跳依旧是快的不得了。

    “指教不敢当,不知道郭总需要什么样的人呢?”郑云十分客气的询问道。

    “比如,可以在一些细节上给我们公司做指导,在大事情上面也可以处理的人,国外的事情,不需要你处理,但是国内一些基本情况,在公司遇见的时候,你可以第一时间提出一些合理建议,这个不知道可以吗?”

    郭阳饶有兴趣的问道,一旁的沈晓曼也是期待的看着郑云。

    因为沈晓曼也已经知道公关的重要性,她更是想要在这里学习一番。

    “哦,这个也是要具体情况,不如郭总举出一个例子?”郑云也不知道自己该怎么给郭阳说,所以只能够这样了。

    郭阳想了想也点了点头说道:“这个可以,我遇见过一件事,有一家超市的警报铃响起来了,据猜测是有一个女士的身上有超市的东西没有结账,那个时候超市的一个保安直接强行拉着搜身,但是最终发现是对方之前的衣服出了问题,这事情该怎么处理呢?”

    郭阳说的这个案例也是十分常见,但是也是最为难于处理。

    因为这种事稍不留神就有可能会引起口碑衰败。

    大家来超市就是为了购物开心,遇见这样羞辱人的事情,这肯定会爆发。

    郑云的眉头也是紧锁起来,这事情真的是有些棘手了。

    “有媒体知道吗?”郑云的思路倒是很清晰,“要是有媒体知道的话,那我们就先从媒体方面入手,我们先安抚住媒体,避免事情的扩大化,与此同时也试探受害者的心里的底线,给予物质,或者是精神赔偿,尽快将事情给压缩到最小的地步。”

    “嗯,要是那个人什么都不要,要我们超市登报道歉呢?”

    郭阳又提出了一个更加刁钻的问题。

    郑云现在就沉默下来了,因为这种事情他遇见过,他看了郭阳一眼问道:“可以抽烟吗?”

    “自然。”郭阳倒是没有那么多想法,他现在关心的是对方有没有好的思路。

    “这个还是有办法,登报道歉是最坏的打算,因为这有可能会导致自己这边名声很狼狈,甚至想要恢复过来,那都是很难。”

    郑云也是将最坏的打算给说出来,郭阳也是点了点头,很多地方之所以不愿意知错就改,就是因为这个改的代价太大。

    要不然不痛不痒的一声道歉,真的以为那么多人会没有办法说出来?

    “第二个,若是受害者是一般人的话,还是可以从她身边人出手,将她身边人给打通了,她到时候会有很大概率低头。”

    郑云倒是不需要耗费什么脑力,他一下子就想到了这些情况。

    “哦,那个女人什么都不要,就是只要我们这边道歉,那又该如何呢?”郭阳在意的是这一点,他倒是想要知道郑云有什么办法。

    “那就必须要道歉,而且还是要轰轰烈烈的道歉,让当地人都知道我们是知错就改的企业。有些时候一个负面影响中等的情况下,那是有可能会导致一些恶劣的后果,但是太大的影响下,那反而是有可能会变成好事情。”

    郑云的思路倒是让郭阳有些没有想到,他也是想到好像有不少公司就是如此。

    当然,郭阳又想到了另一个情况:“要是我们什么都不理会,默默的承受着,这事情会是更好吗?”

    因为前世的时候,不少大公司出现什么情况,那是一个个都是沉默的。

    除非是已经黑到牌子,要不然郭阳是真的没有见过谁站出来。

    “这个情况也是有些说不准,这也是要看我们公司的官方关系,要是官方愿意配合,有些不合适的言语就可以抹去。”

    郑云也是见识过不少事情,所以他提出了一些很常见的思路。

    “哦,我这边捐款那么多,有一个好名声护体,这个不知道可以吗?”郭阳也想到了之前做交易的一些东西,所以他拿出来询问道。

    “这个怎么说呢?这个在基本的情况下,那是可以的,但是也有一定的风险。”

    郑云可不敢百分百打包票,要不然他这边也是有可能会有大麻烦的。

    听到这话,郭阳很是赞许的点了点头,这个人真的是有不小的本事。

    这也是他心中的那个人,至少不会给他找麻烦。

    “哦,那要让你从初期就培养那些人,你有没有办法让他们少犯错误啊?”

    郭阳也是十分清楚一个情况,那就是有些事情等到发生了才处理,那是肯定有很大麻烦的。

    既然这样的话,还不如直接在源头处理好。

    “自然是有办法了,我之前也是培训了不少的新人,而且一些公司的人,那也是找我培训的。”

    在自己的本职工作面前,郑云可是一点都不含糊。

    郭阳也是欣慰的点了点头说道:“不知道你有没有兴趣来我公司工作,薪酬方面,我们可以慢慢谈,你主要负责的就是我公司的公关和别基层公关应急培训。”

    郭阳也知道自己这边给的任务有些多,但是他也是没有办法,只能够让对方去做这种事情。

    “郭总,以后就请多多关照了。”

    

第七百六十三章 让警察处理() 
郭阳和郑云的合作算是初步达成,至于更多的细节就不是郭阳去谈,反正下面那么多人,该谈的事自然会有人去谈。

    就在郭阳表示合作愉快的时候,结果沈晓曼的手机响起来。

    来电话的是下面的一个员工,那个人告诉沈晓曼超市里面出事了。

    “怎么了?”郭阳看着沈晓曼询问起来,他感觉到事好像有些不对劲。

    “事情有些麻烦,刚才你说的案例出现了,一个员工在发现有人离开的时候好像偷了东西,然后就强制搜身,结果什么都没有发现,这一下子就闹大情况。”

    沈晓曼的头都有些大,刚才的案例是说的十分精彩,但是具体操作可不是那么容易。

    “混蛋。”郭阳也不知道是在骂员工,还是在骂那个客人,他现在最为担心的就是这个情况直接演变成了风波。

    郑云也是看着郭阳说道:“我们先去看看吧?”

    “嗯。”既然郑云是新来的公关部经理,这种事情自然是要他去处理。

    郭阳和沈晓曼等人出现在艾丙超市外面,那
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