沈震嘻嘻一笑，反手拍了拍自己的背部：“你不是腿不好使嘛。上来，我背你回去！”
“你才腿不好使呢！”宋琪玉嘴上虽然不悦，身体却已经主动趴在沈震背部。
沈震双手揽住宋琪玉的腿，防止她掉下去：“哎，把手搭在我肩上啊！”
“才不要……啊！”
宋琪玉话未落音，就发出一阵尖叫。
沈震突然猛的跑了起来，宋琪玉没有心理准备，身体由于惯性往后仰去，失控中，吓得赶紧牢牢扒住了沈震的肩膀。
“要死啊你！”
宋琪玉恶狠狠地掐了沈震一下，却是把头埋在了沈震宽阔的后背上，一颗心狂乱地跳动。
……
晚饭是在一家自助烧烤餐厅吃的，沈震选择这里，主要是两个人在一起慢慢烤肉，有说有笑，非常乐趣。
回到寝室，沈震和昨天一样，打水给宋琪玉洗脸洗脚。
宋琪玉着急要看今天拍好的照片，沈震取出里面的储存卡，一张一张幻灯片般放给宋琪玉。
“这张我要，这张我也要，还有这张。”
宋琪玉看到一张不错，就让沈震留下来，准备发到自己的qq空间去。
“别急，我们先大致过一遍，把不好的删掉，等会我用软件，把图片处理下，到时候肯定比现在好，你再放到网上，绝对给力赞！”
宋琪玉听不懂：“给力赞是什么意思？”
“就是……”沈震眼睛转了转，心想这个词在零八年没有流行嘛，嘴上随便编了个说法：“给力赞是钱塘府这边的方言，就是说给你把照片放到网上，反响空前热烈！”
被沈震夸得，宋琪玉有点不好意思，脸色微微泛红：“真的嘛？你用软件处理一张给我看看。”
“好嘞！”沈震熟练地打开ps软件，把一张颜色暗一些的照片拖进去，然后按住快捷键：“比如这个，光线有点暗，我稍微调亮一些就行了。”
鼠标轻轻一动，整张照片的色彩立马就明亮了起来。
这个时候，秀秀美图等一系列一键美化图片的软件工具还没有开发出来，宋琪玉一看图片变亮了，看沈震的眼神也随着变亮了。
“这个很简单的。”沈震挠挠了头，照片调亮会操作就行了，当然他不可能这么说的，看宋琪玉很感兴趣，随即又从网上找了个纯色城堡的图片，“接下来给你表演一个技术含量高一些的。”
他先把图片保存到电脑桌面，然后也拖到ps软件，用魔棒和套索工具，把城堡单独从图片扣出，往有宋琪玉在的照片里一移，城堡就出现在宋琪玉背后。
紧接着，沈震利用ps软件里的自由变换功能，单独把城堡按照照片比例缩小，放在远处，又在城堡附近作为一个选区，进行渲染，一系列‘复杂’的操作之后，这张图呈现出来的效果，就不是宋琪玉单单站在湖上桥那么简单。
远处有个城堡呢！
至于沈震为什么要选择一个纯色背景的城堡图片，因为纯色的图片色彩对比性强，抠图才好扣啊，他又不是专业的，给他找一个复杂一些的图片让他扣试试，绝对扣得乱七八糟。
宋琪玉当然不知道这些，一看照片里的背景大变样，忍不住惊呼：“阿沈好厉害呀！”
沈震心里又虚又喜，淡淡笑了笑：“低调低调。”
说完，又稍微露了两手，比如宋琪玉脸上因为光线原因，显得暗一些，他直接调亮，同时把肤质和眼睛处理的更完美一些。
“这些图片，我花点时间处理。等回头处理完了，我做个压缩包，发你邮箱。”
“行！我等着你的美图！”
宋琪玉很高兴，感觉像是拍了艺术照一样。当然沈震无论是拍摄水平还是修图水平，都远远没有达到这种高度。不过在宋琪玉眼里，沈震已经做得足够好了。
“对了，你教教我做网店的事情呗。”宋琪玉忽然想到自己上学也没什么事情可做，看沈震对这一方面很热情，为了以后沟通的时候，有共同话题，也为了分担沈震的压力，宋琪玉主动请缨：“到时候，我在学校没事的时候，可以帮忙弄弄。”
“想学？”沈震也想找个帮手呢，就目前而言，新学期刚刚开始，他不可能没事就翘课，看守网店。
做网店，沈震理想中的就是早上九点到晚上十二点，都能有人守在电脑旁，等待买家的咨询，用第一时间回复和快速发货的态度，接待每一个顾客。
宋琪玉郑重的点了点头，面对新领域，她非常期待，但是又有些害怕，问：“这东西不难吧？如果弄错了，会不会损失什么呀？”
沈震从书桌上拿了一个新的练习本和一支笔，递给宋琪玉，轻咳两声，摆出一副老师上课的架势：“本子和笔拿好哈，既然想学，我现在就把我多日研究成果统统传授给你，你可得听挺清楚，记牢了。”
沈震首先把自己的账号退下，然后重新打开登录页面。
“首先呢，是账号和密码。回头我会开个子账号给你，你在学校或者家里，上网的时候，登录子账号就可以了。”
宋琪玉第一句就没听懂，插了句：“什么叫子账号呀？”
“子账号就是小号，我手里的是主账号，也就是大号。网店其实跟实体店一样，也是分店长、员工、策划等等职务的。主账号就代表店长，在卖家后台里，什么都可以操作，权限最大。子账号就是员工，除非我给你授予权限，不然很多后台操作，你都不可以用。”
“哦哦，你这样说我就明白了。”宋琪玉认真听课，歪着头想了想：“那你准备给我授权什么职务呢？”
这点沈震早就想好了。网店的运作，一般就是四块。
运营，客服，美工和仓储。
运营和美工别说宋琪玉了，沈震自己都是半吊子，以他的能力，现在凑合可以玩得转。仓储更不用说，货都在沈震手里，要宋琪玉帮忙，也没办法帮。有订单，他自己发货就可以了。最主要的剩下客服，需要接待。
客服细分的话，又分为售前接待客服和售后处理客服。
这点沈震现在倒不担心，因为订单量很少，没有多少工作要做。
“账号登录进去以后，会自动打开旺旺界面，你要做的就是把这个界面挂在电脑上就行了，就和qq一样，有买家来咨询，第一时间回复就可以了。”
“在与买家交流的过程中，尽量随和一些，顾客是上帝，都是咱们的衣食父母。所以我们打字的时候，不能用你，得用您。”
“一般买家进来第一句都会习惯性地问在嘛，或者打招呼说你好，我们只需要回复‘您好，在的’，这几个字就可以了。”
宋琪玉已经开始在本子上做笔记了。
“买家会提出各种各样的问题，有的人会问发什么快递，有的人会问围巾是什么材质的。这个根据页面或者宝贝标题，就可以知道。如实回答就行了。”
“购买围巾的顾客问题都比较简单，所以客服的工作并不难处理。”沈震想了想，自己在接待过程中遇到的问题，接着说：“有些买家，喜欢问质量如何，东西好不好这样的问题。其实这种问题蛮白痴的，没有一个卖东西的商家，会说自己东西不好的。”
“遇到这类问题呢，我们只要回复东西都是正品，质量保证就可以了。”
“感觉好贼呀。”宋琪玉忽而笑了笑。
“没什么贼不贼的，做生意不就这样，千方百计让顾客买单。”沈震从一个商人的角度分析道：“让消费者购买是能力，让他们买得开心是本事。”
“只要我们自己卖的东西好，问心无愧，能想办法做到的生意，就一定争取。”
宋琪玉非常赞同沈震的观点：“一块钱买一块钱的货，一万块钱卖一万块钱货，这样的生意才叫公平！”
“是。”沈震呵呵一笑，摸了下宋琪玉的丸子头：“我们都是好孩子，从不坑人的。”
第六十九章 宝贝起名（）
“要是来问了不买怎么办呀，那不是很急人嘛！”
宋琪玉的这个问题，沈震没有直接回答。
打开最近的联系人，随便点了几个，让宋琪玉看下聊天记录。
“既然来问了，肯定是对咱们的东西有好感。至于之后为什么没下单，那原因太多了。有可能他自己改变主意了，有可能他看到更好的了，你要知道，网店都是很公开透明的，他在跟我们聊天的同时，可能也在跟其他卖家沟通。”
宋琪玉认真把几个人的聊天记录看了遍，这几个人有来咨询并且下单成功的，也有问了半天，最后没有声息的。
“不管最后交易成没成功，我们保持热情的服务就行了。也许买家有事不在，也许在其他家购买，但是对我们的服务记忆深刻，说不定下次就过来悄悄的购买了。”
沈震指着上面一个已经显示发货的订单说：“你看这个人的聊天记录，他最后拍下付款了，我这边主动跟他核对地址，并且得到了买家的再一次确认。因为物流邮寄的过程中，不好更改收货地址。有的人可能不在原先的住处，或者给其他人买的，结果地址没有来得及更新，快递寄过去，没办法收货，会造成很大~麻烦。”
宋琪玉在本子上记下一条，如果买家买了东西，记得及时跟买家核对信息。
沈震打开了网页后台，这里他稍微跟宋琪玉介绍下就可以了：“这就是卖家后台，因为我这个是主账号，可以看到很多操作，比如点击发货，查看店铺各项数据，处理退款评价等等。到时候给你的子账号，权限设置低一些，你能够看到买家的订单就行了。”
沈震点击已卖出的宝贝，右侧自动跳转。
“这里按照时间，可以看到订单。所有拍下付款或者拍下未付款的订单，都会显示。买家收到货，立刻在自己账号里点击收货操作，�
小提示：按 回车 [Enter] 键 返回书目，按 ← 键 返回上一页， 按 → 键 进入下一页。
赞一下
添加书签加入书架